--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Zoho Survey? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Zoho Survey gracias a Capterra Costa Rica. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Zoho Survey - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para encuestas](/directory/30092/survey/software) > [Zoho Survey](/software/131426/zoho-survey) # Zoho Survey Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/131426/zoho-survey Página: 1 de 19\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/131426/zoho-survey?page=2) > Herramienta de encuestas en línea que te permite crear encuestas ilimitadas, distribuirlas y analizar los datos con facilidad. > > Veredicto: 451 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Zoho Survey? Trabajadores independientes, empresas grandes, empresas de tamaño mediano, organizaciones sin ánimo de lucro, administraciones públicas, empresas pequeñas ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 451 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Zoho - **Constitución**: 1996 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 35,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, francés, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, México, Reino Unido ## Funciones - Análisis de sentimientos - Análisis estadístico - Análisis visual - Biblioteca de preguntas - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Creador de encuestas - Cuestionarios de respuesta múltiple - Distribución multicanal - Encuesta móvil - Encuestas y comentarios - Estructura de encuesta NPS - Gestión de comentarios - Gestión de control de calidad - Gestión de correo electrónico - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión del panel - Herramientas de análisis de datos - Herramientas de presentación - Importación y exportación de datos - Live Results Sharing - Lógica de exclusión - Marketing por correo electrónico - Modelos personalizables - Panel de actividades - Personalización de URL - Preguntas personalizables - Rama de preguntas - Recolección de respuestas sin conexión - Recopilación de datos multicanal - Segmentación de clientes - Sondeos en línea - Third-Party Integrations - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 17) - Eventbrite - Google Docs - Google Sheets - Mailchimp - Meta for Business - Shopify - Slack - Tableau - Zendesk Suite - Zoho Analytics - Zoho CRM - Zoho Campaigns - Zoho Commerce - Zoho Flow - Zoho Recruit … y 2 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para encuestas](https://www.capterra.co.cr/directory/30092/survey/software) ## Categorías relacionadas - [Software para encuestas](https://www.capterra.co.cr/directory/30092/survey/software) - [Herramientas para estudios de mercado](https://www.capterra.co.cr/directory/10041/market-research/software) - [Software para elecciones](https://www.capterra.co.cr/directory/31220/polling/software) - [Soluciones de motivación para empleados](https://www.capterra.co.cr/directory/30817/employee-engagement/software) - [Software de evaluación 360º](https://www.capterra.co.cr/directory/30666/360-degree-feedback/software) ## Alternativas 1. [Typeform](https://www.capterra.co.cr/software/137289/typeform) — 4.7/5 (964 reviews) 2. [Google Forms](https://www.capterra.co.cr/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11432 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://www.capterra.co.cr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10455 reviews) 4. [Jotform](https://www.capterra.co.cr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2885 reviews) 5. [Survicate](https://www.capterra.co.cr/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) ## Opiniones ### "Excelente para realizar encuestas" — 5.0/5 > **Elizabeth** | *19 de diciembre de 2024* | Desarrollo de programas | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Puedes realizar encuestas muy rápido y fáciles > > **Puntos en contra**: No tiene mucha personalización de los formatos > > Me gusta por qué es rápido de realizar encuestas en una misma plataforma ----- ### "Advanced online Survey tool" — 5.0/5 > **Samuel** | *23 de junio de 2024* | Internet | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: If you have a Zoho Account, you can easily create a Zoho Survey that can be embedded in your web apps or shareable by link. > > **Puntos en contra**: Has limit of 100 surveys on the free plan. > > Zoho Survey provides advanced question types, flexibility and customizations. ----- ### "Uncovering the Power of Zoho Survey: A Comprehensive Review" — 5.0/5 > **Raksha** | *1 de febrero de 2023* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: User-friendly interface: Zoho Survey is easy to use and navigate, even for non-technical users.Customization options: Zoho Survey offers a wide range of customization options, allowing users to create surveys that match their brand identity and goals.Advanced reporting and analysis: Zoho Survey provides detailed reports and analysis of survey results, which can be helpful for making informed decisions.Integrations with other Zoho apps: Zoho Survey integrates with other Zoho apps, such as Zoho CRM and Zoho Campaigns, making it easy to manage survey data within a larger suite of tools.Affordable pricing: Zoho Survey offers affordable pricing options, making it accessible for businesses of all sizes.Good customer support: Zoho Survey offers good customer support, including a helpful knowledge base and responsive customer service. > > **Puntos en contra**: Limited customization options for free users: The free version of Zoho Survey has limited customization options, making it less flexible for those on a tight budget.Limited question types: Zoho Survey has a limited number of question types, which may not meet the needs of more advanced users.No offline data collection: Zoho Survey does not allow for offline data collection, making it less useful for surveys in areas with limited internet connectivity.Steep learning curve: While Zoho Survey is user-friendly, it may have a steep learning curve for those new to survey tools and data analysis. > > Overall, Zoho Survey is a well-rounded survey tool that provides a good balance of features, ease of use, and affordability. It has a user-friendly interface and offers a wide range of customization options, making it accessible for businesses of all sizes. The advanced reporting and analysis capabilities are particularly strong, as are the integrations with other Zoho apps. ----- ### "Mediocre Survey Builder" — 3.0/5 > **Nikita** | *17 de diciembre de 2023* | Maquinaria | Valoración de la recomendación: 4.0/10 > > **Puntos a favor**: It is already integrated into Zoho CRM and can update natively contact information without any extra API connections. It has unique ways to integrate into Zoho ecosystem. > > **Puntos en contra**: It would only work with Zoho or really hard to use otherwise. Additional features need to be created manually and with Zoho in mind. > > It is fine to use on a low scale and low performing surveys but it fails against other survey tools available. ----- ### "Setup of data collector was flawless" — 5.0/5 > **Rezaul** | *17 de junio de 2025* | Investigación | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I enjoyed creating adaptive surveys with the genius logic flow through Zoho. It allowed me to inquire follow-up questions only when a respondent reached particular answers and my surveys felt natural and like a conversation. > > **Puntos en contra**: Saving logic rules got glitched or reset itself so I had to go over every condition to make sure I did not cut under a question that is important. ----- Página: 1 de 19\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/131426/zoho-survey?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/131426/zoho-survey) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados