--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Survicate? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Survicate gracias a Capterra Costa Rica. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Survicate - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para encuestas](/directory/30092/survey/software) > [Survicate](/software/132914/survicate) # Survicate Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/132914/survicate Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/132914/survicate?page=2) > Registra más comentarios de los usuarios y brinda una mejor experiencia al cliente con encuestas. Usa las más de 20 integraciones nativas. > > Veredicto: 99 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Survicate? Customer feedback surveys for scaling companies ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 99 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Survicate - **Ubicación**: Warsaw, Polonia - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 0,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Detalles de precios**: Survicate offers 4 plans: Free: $0/month Essential: $79/month ($65 per month billed annually) Professional - $159/month ($129 per month billed annually) Ultimate - $349/month ($289 per month billed annually) - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés, polaco - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 209 más ## Funciones - A/B Testing - Alertas y notificaciones - Análisis de búsquedas de usuarios - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis visual - Arrastrar y soltar - Automatización proceso/flujo de trabajo - Biblioteca de preguntas - Comentarios anónimos - Comentarios constantes - Comunicación multicanal - Contratación de personal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación y diseño de formularios - Creador de encuestas - Cuestionarios de respuesta múltiple - Distribución multicanal - Encuestas y comentarios - Estructura de encuesta CSAT - Estructura de encuesta NPS - Estudios de pulso - Gestión de abogados - Gestión de campañas - Gestión de comentarios - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de los comentarios negativos - Gestión de respuestas - Live Results Sharing - Lógica de exclusión - Modelos personalizables - Métricas de rendimiento - Notificación de reseña de usuario - Panel de comunicaciones - Participación del cliente - Personalización de URL - Preguntas personalizables - Rama de preguntas - Real-Time Analytics - Real-Time Reporting - Recopilación de datos multicanal - Segmentación - Segmentación de clientes - Seguimiento de conversión - Seguimiento/Análisis de uso - Sondeos en línea - Supervisión de reseñas - Visualización de datos … y 7 características más ## Integraciones (en total: 68) - AWeber - ActiveCampaign - Agile CRM - Airtable - Amplitude - Braze - Calendly - Campaign Monitor by Marigold - Close - Coda - Constant Contact - Copper - Customer.io - Drift - Drip … y 53 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para encuestas](https://www.capterra.co.cr/directory/30092/survey/software) ## Categorías relacionadas - [Software para encuestas](https://www.capterra.co.cr/directory/30092/survey/software) - [Software de automatización de formularios](https://www.capterra.co.cr/directory/10023/forms-automation/software) - [Software para el éxito del cliente](https://www.capterra.co.cr/directory/30961/customer-success/software) - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.co.cr/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Software NPS](https://www.capterra.co.cr/directory/32075/nps/software) ## Alternativas 1. [Typeform](https://www.capterra.co.cr/software/137289/typeform) — 4.7/5 (964 reviews) 2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.co.cr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10455 reviews) 3. [Jotform](https://www.capterra.co.cr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2885 reviews) 4. [Connecteam](https://www.capterra.co.cr/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5203 reviews) 5. [QuestionPro](https://www.capterra.co.cr/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (529 reviews) ## Opiniones ### "A strategic partner for IT teams" — 5.0/5 > **Julio** | *22 de octubre de 2024* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Survicate is a tool that enables IT teams to turn data into actionable insights, improving service quality and user satisfaction. By providing an easy-to-use and highly customizable platform for collecting and analyzing feedback, it becomes a strategic partner for any organization seeking to optimize its technology operations. > > **Puntos en contra**: I don't have any negative comments to raise. > > We find Survicate ideal for collecting direct feedback and tailoring surveys to the specific needs of each team or project. It's also invaluable for evaluating new tools and technologies, measuring team efficiency, and optimizing support processes, making it an indispensable tool for our teams. ----- ### "Survicate Review" — 5.0/5 > **Katie** | *14 de noviembre de 2024* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: They have a great customer service team who is always able to help. Creating and analysing surveys is easy and intuitive > > **Puntos en contra**: To be honest, nothing comes to mind right away. I would like if in a workspace I could filter the date range of all my surveys in that workspace at the same time to view and analyse the results instead of one by one. ----- ### "Feedback one year later" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *28 de noviembre de 2018* | Producción de alimentos | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: Reactivity of support Design to build survey \> easy > > **Puntos en contra**: No synchronisation with our CRM at the begining Some small bugs ----- ### "Perfect for support and surveys" — 4.0/5 > **Alberto** | *21 de octubre de 2024* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It's very easy to use, intuitive, dynamic and friendly. With more options time to time. > > **Puntos en contra**: Expensive. Sometimes the support is not always online. > > My overall experience with Survicate has been excellent. Its seamless integration with Intercom has allowed us to easily collect and analyze customer feedback directly within our communication flow. Setting up surveys is intuitive, and the variety of survey templates helps us quickly gather relevant insights. The real-time data reporting has been invaluable for making data-driven decisions, improving customer satisfaction, and identifying areas for product improvement. Additionally, the ability to target specific user segments ensures we’re collecting feedback from the right audience at the right time. Overall, Survicate has significantly enhanced our feedback collection process ----- ### "Great tool\!\!" — 4.0/5 > **Tarnika** | *5 de noviembre de 2024* | Automoción | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: In-product feedback surveys\! very few survey tools out there have this feature at the price point Survicate offers. > > **Puntos en contra**: The UI/UX could be better\! additionally, having a feature to control what the dashboard of a particular survey should look like is needed. > > overall, its great\!\! thy customer support is great , the resources are valuable for quick fixes and questions. our CSM is very helpful as well which makes it easier to fix any issues. The product team at Survicate take customer feedback seriously and incorporate change quickly which is great\! ----- Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/132914/survicate?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/132914/survicate) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados