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¿Quién usa Agile CRM?
Pequeñas y medianas empresas que requieren ventas, marketing y automatización de servicios.
¿Qué es Agile CRM?
Agile CRM es un CRM todo en uno con automatización de ventas, marketing y servicios en una única plataforma. Tiene seguimiento de ventas, gestión de contactos, automatización de marketing, análisis web, correos electrónicos bidireccionales, telefonía y servicio de asistencia con una interfaz simple, limpia y moderna.
Información sobre Agile CRM
Agile CRM
https://www.agilecrm.com
Fundada en 2012
Play
Compara Agile CRM con productos similares
Precio inicial
USD 8,99/mes
USD 10,79/mes
USD 49,00/mes
USD 25,00
Versión gratuita
Versión gratuita
Sí
Versión gratuita
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Versión gratuita
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Prueba gratis
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Agile CRM: implementación y asistencia
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
Implementación
- Cloud, SaaS, Web
- Mac (desktop)
- Windows (desktop)
- Linux (desktop)
- Android (móvil)
- iPhone (móvil)
- iPad (móvil)
Formación
- En persona
- En directo en línea
- Seminarios web
- Documentación
- Vídeos
Funciones de Agile CRM
Herramientas de administración de leads
- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de campañas
- Análisis de evolución de ventas
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes y estadísticas
- Cualificación de leads
- Datos en tiempo real
- Distribución de clientes potenciales
- Formularios web
- Generación de clientes potenciales
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- Informes de ventas
- Informes del pipeline
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión
- Previsión de ventas
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de fuentes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Supervisión
Herramientas de análisis web
- API
- Alertas y alzada
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Análisis de evolución de ventas
- Análisis de páginas web
- Análisis de tendencias
- Análisis del embudo
- Análisis en tiempo real
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Cartografía del viaje de cliente
- Controles o permisos de acceso
- Creación de diagramas
- Creación de informes de tráfico web
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Creación de paneles de comunicaciones
- Datos en tiempo real
- Definición y seguimiento de objetivos
- Encuestas y comentarios
- Etiquetado
- Gestión de SEO
- Gestión de campañas
- Gestión de varias ubicaciones
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Mapas térmicos
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Optimización de tasas de conversión
- Panel de actividades
- Pruebas A/B
- Registro de actividad de la pantalla
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de búsqueda de sitios
- Seguimiento de conversión
- Seguimiento de interacciones entre usuarios
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de palabras claves
- Seguimiento de páginas consultadas
- Seguimiento de recomendaciones
- Seguimiento de tiempo en la página
- Seguimiento de visitantes
- Seguimiento del comportamiento
- Supervisión
- Supervisión en tiempo real
- Visualización
- Visualización de datos
- Widgets
Herramientas de automatización de marketing
- API
- Acceso móvil
- Acciones activadas por evento
- Análisis de campañas
- Análisis de páginas web
- Análisis de ventas
- Análisis visual
- Análisis y seguimiento del ROI
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
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- CRM
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- Captura de clientes potenciales
- Comunicación multicanal
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- Cualificación de leads
- Datos en tiempo real
- Distribución de correo electrónico
- Formularios personalizables
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- Gestión de campañas
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- Gestión de contactos
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- Marketing de búsqueda
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- Marketing por correo electrónico
- Marketing social
- Panel de actividades
- Personalización
- Promoción social
- Pruebas A/B
- Páginas de aterrizaje y formularios web
- Segmentación
- Segmentación de campañas
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de conversión
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de visitantes de la web
- Seguimiento por correo electrónico
- Test multivariante
- Varias campañas
Lista completa de Herramientas de automatización de marketing
Herramientas de captación de leads
- API
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Autorrespondedores
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Chat y mensajería
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Cualificación de leads
- Distribución de clientes potenciales
- Encuestas y comentarios
- Escaneado de tarjetas de visita y de identificación
- Extracción de datos
- Formularios online
- Formularios personalizables
- Formularios web
- Generación de clientes potenciales
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- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de formularios
- Gestión de modelos
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- Base de datos de contactos
- Biblioteca de imágenes
- Bloqueo de spam
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- Conformidad CAN SPAM
- Contenido dinámico
- Correos electrónicos optimizados para el formato móvil
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
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- Distribución de correo electrónico
- Editor WYSIWYG
- Encuestas de cliente
- Formularios personalizables
- Formularios web
- Gestión de campañas
- Gestión de campañas de email
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la lista de correo
- Gestión de listas
- Gestión de modelos
- Gestión de suscripciones
- Gestión de suscriptores
- Integraciones de terceros
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- Marketing multicanal
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Programación de campañas
- Pruebas A/B
- Páginas de aterrizaje y formularios web
- Segmentación de campañas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de clics
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento por correo electrónico
- Varias campañas
Herramientas de email tracking
- API
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Análisis en tiempo real
- Arrastrar y soltar
- Autorrespondedores
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campañas de goteo
- Campos personalizables
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Distribución de correo electrónico
- Función de vista previa
- Geolocación
- Gestión de campañas
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de equipo
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la lista de correo
- Gestión de modelos
- Gestión de suscripciones
- Importación y exportación de datos
- Integraciones de terceros
- Mapas térmicos
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Planificación de campañas
- Plantillas de correo electrónico
- Programación automatizada
- Programación de campañas
- Programación de citas
- Pruebas A/B
- Recordatorios
- Segmentación de campañas
- Segmentación de clientes
- Segmentación por público
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de clics
- Seguimiento de entrega
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de ubicación
- Seguimiento por correo electrónico
- Supervisión
- Supervisión en tiempo real
- Varias campañas
Herramientas de gamificación
- API
- Acceso móvil
- Análisis de evolución de ventas
- Análisis en tiempo real
- Análisis visual
- Aprendizaje asíncrono
- Aprendizaje mixto
- Arrastrar y soltar
- Autoaprendizaje
- Autoría de cursos
- Clasificación
- Contenido interactivo
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Creación de paneles de comunicaciones
- Datos en tiempo real
- Definición y seguimiento de objetivos
- Encuestas y comentarios
- Gestión de aprendizaje
- Gestión de campañas
- Gestión de comentarios
- Gestión de concursos
- Gestión de contactos
- Gestión de contenidos
- Gestión de evaluaciones
- Gestión de la comunicación
- Gestión de la formación
- Gestión de recompensas
- Gestión de tarjetas de identificación
- Gestión del rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
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- Integración de redes sociales
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Para centros de atención telefónica
- Para contratación de personal
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- Para equipos de ventas/organizaciones
- Para formación
- Personalización
- Programas de recompensas de empleados
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento del avance
Herramientas de generación de leads
- API
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Arrastrar y soltar
- Autorrespondedores
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campañas de goteo
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- Formularios web
- Generación de clientes potenciales
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de formularios
- Gestión de modelos
- Gestión del pipeline
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- Marketing por correo electrónico
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Herramientas de monitorización de redes sociales
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- Creación de informes y estadísticas
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- Editor WYSIWYG
- Editor de texto enriquecido
- Encuestas y comentarios
- Firma digital
- Firma específica de la campaña
- Formularios personalizables
- Función de vista previa
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de campañas
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de firmas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la conformidad
- Gestión de modelos
- Gestión de usuarios
- Informes de ventas
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- Integración de directorio activo
- Integración de redes sociales
- Marketing multicanal
- Marketing por correo electrónico
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- Modelos personalizables
- Perfiles de usuario
- Planificación de campañas
- Plantillas de correo electrónico
- Plantillas de firma
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- Seguimiento de clics
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento por correo electrónico
- Sincronización de datos
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Lista completa de Programas para crear firmas de correo electrónico
Programas para seguimiento de llamadas
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Análisis en tiempo real
- Análisis y seguimiento del ROI
- CRM
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Cualificación de leads
- Datos en tiempo real
- Desvío de llamadas
- Disposición de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Formularios personalizables
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de listas de llamada
- Gestión del rendimiento
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Identificador de llamadas
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de telefonía informática
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Optimización de tasas de conversión
- Panel de actividades
- Perfiles de llamadas
- Pruebas A/B
- Reconocimiento IVR y de voz
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de conversión
- Seguimiento de llamadas
- Seguimiento de palabras claves
- Seguimiento de visitantes
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Supervisión en tiempo real
- Transcripción de llamadas
- Varias campañas
Sistemas automatizados de ventas
- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de evolución de ventas
- Arrastrar y soltar
- Automatización de ventas
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Cualificación de leads
- Datos en tiempo real
- Generación de clientes potenciales
- Generación de propuestas
- Gestión de actividad de ventas
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de canales
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de comisiones
- Gestión de contactos
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de llamadas
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión de ventas sobre el terreno
- Gestión del pipeline
- Gestión del territorio
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Informes del pipeline
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión
- Previsión de ventas
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de recomendaciones
- Seguimiento por correo electrónico
Software CRM
- API
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- Almacenamiento de documentos
- Análisis de evolución de ventas
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- Base de datos de contactos
- CRM
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- Creación de informes y estadísticas
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- Gestión de actividades
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión del territorio
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
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- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Previsión de ventas
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- Segmentación
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de recomendaciones
- Sincronización de calendario
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Software CRM online
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- CRM
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- Catalogación/Categorización
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- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del conocimiento
- Gestión del pipeline
- Herramientas de colaboración
- Implementación basada en web
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
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- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio
- Preguntas frecuentes
- Previsión
- Previsión de ventas
- Recordatorios
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- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Sincronización de calendario
- XML y RSS
Software CRM para Mac
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- Base de datos de contactos
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- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
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- Previsión
- Previsión de ventas
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- Recordatorios
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Software CRM para pequeñas empresas
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- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión del territorio
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- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Segmentación
- Seguimiento de interacciones
- Sistema de calendarios o recordatorios
Software de base de conocimientos
- API
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- Alertas de móvil
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- Comentarios/notas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Edición de texto
- Editor WYSIWYG
- Editor de texto enriquecido
- Editor para arrastrar y soltar
- Foros en línea
- Gestión de SEO
- Gestión de comentarios
- Gestión de usuarios
- Gestión del conocimiento
- Herramientas de colaboración
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- Integración de redes sociales
- Interfaz móvil
- Modelos
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Notificaciones web
- Panel de comunicaciones
- Plantillas prediseñadas
- Portal de autoservicio
- Varios idiomas
- Widgets
- Wiki
Software de contact center
- API
- Alertas y notificaciones
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- Base de datos de contactos
- CRM
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- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comunicación multicanal
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- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento automatizado
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la calidad
- Gestión de listas de llamada
- Gestión del personal
- Gestión del rendimiento
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Herramientas de colaboración
- Historial de cliente
- Identificador de llamadas
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- Integración de redes sociales
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- Interfaz de agentes
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Panel de actividades
- Programación de rellamadas
- Reconocimiento IVR y de voz
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Supervisión en tiempo real
Software de correo electrónico
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Análisis en tiempo real
- Archivo y conservación
- Arrastrar y soltar
- Autorrespondedores
- Bandejas de entrada compartidas
- Base de datos de contactos
- Bloqueo de spam
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campañas de goteo
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Distribución de correo electrónico
- Enrutamiento
- Formularios personalizables
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de campañas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de firmas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de respuestas
- Gestión de suscripciones
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Lista blanca/negra
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Pruebas A/B
- Recuperación de datos
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de campañas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de clics
- Seguimiento por correo electrónico
- Supervisión
- Supervisión de correo electrónico
- Supervisión en tiempo real
Software de gestión de campañas
- API
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Análisis en tiempo real
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Autorrespondedores
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campañas de goteo
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Formularios personalizables
- Formularios web
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de campañas
- Gestión de canales
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de contenidos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing de eventos
- Marketing multicanal
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Optimización de tasas de conversión
- Panel de actividades
- Planificación de campañas
- Plantillas de correo electrónico
- Programación de campañas
- Promoción social
- Pruebas A/B
- Segmentación de campañas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de clics
- Seguimiento de conversión
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Varias campañas
Software de gestión de contactos
- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Autorizaciones basadas en roles
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Contactos compartidos
- Creación de informes y estadísticas
- Distribución de clientes potenciales
- Etiquetado
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Informes del pipeline
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión de ventas
- Procesamiento de lotes
- Recordatorios
- Segmentación
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Sincronización de calendario
- Sincronización de datos
- Sistema de calendarios o recordatorios
Software de gestión de proyectos
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Facturación
- Flujo de trabajo de proyectos
- Gestión de calendarios
- Gestión de carteras
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de ideas
- Gestión de presupuestos
- Gestión de problemas
- Gestión de pruebas y de control de calidad
- Gestión de recursos
- Gestión de riesgos
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Integraciones de terceros
- Metodologías ágiles
- Modelos personalizables
- Métodos tradicionales
- Panel de actividades
- Planificación de proyectos
- Planificación de tareas
- Planificación y programación de proyectos
- Plantillas de proyecto
- Portal de clientes
- Priorización
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Seguimiento costes hasta finalización
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de creación de informes y proyectos
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de hitos
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de porcentaje de progresión
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento del avance
- Seguimiento del proyecto
- Seguimiento horas/gastos
- Tablero kanban
- Uso compartido de archivos
- Varios proyectos
- Vista de Gantt/cronología
Software de gestión de proyectos sin fines de lucro
- Acceso móvil
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de calendarios
- Gestión de presupuestos
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Para organizaciones sin ánimo de lucro
- Planificación y asignación de recursos
- Planificación y programación de proyectos
- Seguimiento de creación de informes y proyectos
- Tablero kanban
- Vista de Gantt/cronología
Lista completa de Software de gestión de proyectos sin fines de lucro
Software de help desk
- API
- Alertas y alzada
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Base de datos de clientes
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Configuración de flujos de trabajo
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Enrutamiento automatizado
- Formularios personalizables
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de cliente
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Macros y modelos de respuestas
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio
- Portal de clientes
- Priorización
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de tickets de soporte
- Supervisión
- Supervisión de redes
Software de seguimiento comercial
- Acceso móvil
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Aplicación móvil
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Búsqueda de clientes potenciales
- Búsqueda/filtro
- Catálogo de productos
- Chat en vivo
- Clasificación
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Definición y seguimiento de objetivos
- Evaluación de clientes potenciales
- Feed de actividad y noticias
- Firma electrónica
- Gestión de asignaciones
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de comisiones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de ingresos
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión del territorio
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Programación de citas
- Recordatorios
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Tablero kanban
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
Software de servicio al cliente
- API
- Acciones activadas por evento
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y alzada
- Análisis de atención al cliente
- Análisis en tiempo real
- Arrastrar y soltar
- Asistente virtual
- Autorrespondedores
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas y comentarios
- Enrutamiento de llamadas
- Flujo de trabajo basado en reglas
- Formularios personalizables
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de calendarios
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de citas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de empleados
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la comunicación
- Gestión de modelos
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del rendimiento
- Historial de cliente
- Importación y exportación de datos
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Notificaciones en tiempo real
- Portal de autoservicio
- Registro único
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de tickets de soporte
- Supervisión en tiempo real
- Varias cuentas de usuario
Software para call center
- API
- Alertas y alzada
- Análisis en tiempo real
- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Centro de atención telefónica mixto
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de listas de llamada
- Gestión del rendimiento
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Identificador de llamadas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Integración de telefonía informática
- Marcación manual
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Panel de actividades
- Programación de rellamadas
- Reconocimiento IVR y de voz
- Registro de llamadas
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Supervisión en tiempo real
Software para el éxito del cliente
- API
- Acciones activadas por evento
- Alertas de cuenta
- Análisis de pérdidas/ganancias
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Contratación de personal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Formularios personalizables
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de cuentas
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de ingresos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la comunicación
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de renovaciones
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- NPS para clientes
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Participación del cliente
- Resultado de salud
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión
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- Widgets
Software para envío de SMS
- API
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Autorrespondedores
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
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- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
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- Códigos cortos
- Envío masivo de mensajes de texto
- Etiquetado
- Gestión de campañas
- Gestión de contactos
- Gestión de la comunicación
- Gestión de modelos
- Integraciones de terceros
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- Marketing multicanal
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- Marketing por correo electrónico
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- Mensajería planificada
- Modelos personalizables
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- Panel de actividades
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- Programación automatizada
- Programación de campañas
- Recordatorios
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- Segmentación de campañas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
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- Seguimiento de la participación
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- Automatización de procesos empresariales
- Búsqueda de clientes potenciales
- Creación de informes/análisis
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de contenidos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la comunicación
- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión del rendimiento
- Marcador automático
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- Planificación estratégica
Software para llamadas automáticas
- API
- Análisis en tiempo real
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Captura de clientes potenciales
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- De texto a voz
- Desvío de llamadas
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- Disposición de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de integraciones
- Gestión de listas de llamada
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- ID de llamada local
- Identificador de llamadas
- Importación y exportación de datos
- Integraciones de terceros
- Integración de telefonía informática
- Marcación automática
- Marcador automático
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- Panel de actividades
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- Programación de rellamadas
- Reconocimiento IVR y de voz
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Supervisión en tiempo real
Alternativas a Agile CRM
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Erik R.
Co-Owner + Videographer
Ha utilizado el software durante: Más de un año
-
Calificación global
-
Facilidad de uso
-
Características y funcionalidades
-
Asistencia técnica
-
Relación calidad-precio
-
Probabilidad de recomendaciónSin valoración
- Fuente de la reseña
- Publicado el 17/4/2018
"Agile CRM is a Great First Step into the CRM World"
Puntos a favor: I used this platform for a solid year and put in hundreds if not thousands of contacts into this CRM. I liked how many categories there were to define a lead or a contact, the system that you set up to see how much potential revenue you had to win based on your leads was helpful, and the price is unbeatable. I mean truly, you can use this platform for free for up to 50,000 contacts. That's pretty amazing.
Contras: There's a reason why I call this particular platform a good "first step." Agile CRM says it offers marketing automation, gamification, and project management - but this is a far from complete product. In the free version you can only create so many marketing automation blocks before it makes you pay, but even if I did upgrade I'm not sure the platform could handle the sales process I wanted to have set up. Something else to mention about this platform is there customer service. I'm fairly certain the CEO is their only customer service rep. Every time I had a problem with the platform (roughly 1-2 times a month) it was the same man who picked up the phone - and when my problem was solved he made me delete the Tweet I sent out when I asked for help, and then made me publicly thank him. I found that very strange. Overall you should try this platform out if you're just starting out, but upgrade to something like Infusionsoft if you're really looking to up your game.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 17/4/2018
Guillermo G.
Sales & Marketing Manager
Administración educativa, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
-
Calificación global
-
Facilidad de uso
-
Características y funcionalidades
-
Asistencia técnica
-
Relación calidad-precio
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 19/7/2019
"All I need to work in one place"
Comentarios: The biggest benefit that this software has given me has been to optimize everything that has to do with the world of sales and marketing, generating the reports I need to demonstrate in the company how useful our strategies are, what aspects to improve, and generate our own leads, all in a very organized way and as its name says "agile".
Puntos a favor:
I started working with this platform a little less than a year ago. My job consisted (and still is) in generating leads for the company and developing marketing and sales campaigns from scratch.
Agile CRM has been fundamental, since it integrates perfectly with everything I need. I have my contacts in one place, which I can follow very easily. Its greatest strength is the ease of use and integration with multiple tools. Something as simple as managing notifications and alerts make the most of my time and organize my agenda in a practical way.
I can generate reports where the effectiveness of the different strategies is established. For example, the result of phone calls, mail campaigns, newsletters, and more.
I was able to import all the contacts in a very simple way and clean my list in a short time.
Another great thing: the mobile app and the possibility of integrating with other programs. Today I have it integrated with Bria and Skype, also linkedin and facebook. Everything in one place, is the most practical CRM platform that someone like me (who has just started and was analyzing options) has found, and I´m very satisfied with this software.
Contras: I think it would be convenient that in the future they made some training videos to explain how to correctly configure the automation tools, since I think it has been the most difficult to understand.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 19/7/2019
Usuario verificado
Creative Director
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
-
Calificación global
-
Facilidad de uso
-
Características y funcionalidades
-
Asistencia técnica
-
Relación calidad-precio
-
Probabilidad de recomendación
Alternativas consideradas:
- Fuente de la reseña
- Publicado el 8/9/2021
"Affordable email marketing and CRM"
Puntos a favor: Easily set up automated campaigns and tag in new subscribers any time. Track and identify your prospects with ease.
Contras: Customer support isn’t great. Getting ahold of a live person is near impossible. The good news is that the platform is straight forward to work with.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 8/9/2021
David K.
Owner
Arte y artesanía, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
-
Calificación global
-
Facilidad de uso
-
Características y funcionalidades
-
Asistencia técnica
-
Relación calidad-precio
-
Probabilidad de recomendación
Alternativas consideradas:
- Fuente de la reseña
- Publicado el 9/8/2019
"A jumbled mess of features that don't work."
Comentarios: I wasn't able to solve any business problems with Agile, as every feature I tried to use was broken or flawed in some way. From importing contacts from a CSV, to Facebook, to any other feature like newsletters and html templates.
Puntos a favor: The automated features, when they did work, were nice.
Contras: Pretty much every feature had some sort of flaw. From doing absolutely nothing when I clicked on it, to having some requirement that I had to call customer service for to find out. Their customer support is also a joke. After choosing your selection on the phone it will ring and ring then send you to voicemail without notification of doing so. Once you receive a call back, IF you do, you speak with someone you can barely understand, who basically told me that there is nothing they can do for me, their "teams" are working on fixes for my miscellaneous problems, and suggested I try other integrations as a work around. They couldn't give me an expected time they issues will be resolved. Upon trying their work around it wasn't what I needed at all. I was basically told "too bad" and to just sit and wait for a fix. Also, when you try to cancel your subscription it tells you that someone will have to call you to do so, and it could be over 48 hours until they do.
Respuesta de proveedores
por Agile CRM el 19/9/2019
Hello David!
Thank you for taking the time to review us. We see that you have canceled your account due to some issues with Agile CRM and really sorry to hear about the cancellation. However, we have not are just limited to Call support, rather, we also have Chat and email support for immediate help. With Recent Implementation of Privacy norms, we are restricting on API's but our team is continuously working on Tickets. We have found many customers coming back to us to undo this cancellation request and thus, our team tries to explain the outcomes of the cancellation process and more importantly helps you to meet your business requirements by exploring the various features of our tool. Once the account is canceled, your data gets erased automatically and hence is an irreversible process. Also, we would like to you let you know that we are coming up with 500apps.com which is an ALL-IN-ONE Suite of apps including Social Suite and many useful apps. Write to us at [email protected]
- Fuente de la reseña
- Publicado el 9/8/2019
Joshua M.
Owner
Consultoría de gestión, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
-
Calificación global
-
Facilidad de uso
-
Características y funcionalidades
-
Asistencia técnica
-
Relación calidad-precio
-
Probabilidad de recomendación
Alternativas consideradas:
- Fuente de la reseña
- Publicado el 4/4/2021
"Good little CRM for a great price"
Comentarios: Great system for tracking and following up with clients through the sales, marketing and implementation phases of the customer relationship.
Puntos a favor: Agile has a very expansive set of features that I could not find on other similarly priced products. It is reasonably priced for solopreneurs and offers a grown-up set of features for even small companies. The system is very configurable and offers user-defined fields for contact, company, and deal records - most other CRM solutions don't.
Contras: It looks like it needs a facelift - the UI could be improved as it doesn't look like there has been an update in many years. I would like to see a view that combines the information from contact, company, and deal records on one screen.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 4/4/2021
