--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Service Fusion? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Service Fusion gracias a Capterra Costa Rica. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Service Fusion - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de los Servicios de Campo](/directory/10009/field-service-management/software) > [Service Fusion](/software/135788/service-fusion) # Service Fusion Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/135788/service-fusion Página: 1 de 14\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/135788/service-fusion?page=2) > Fácil. Potente. Móvil. Estimación y gestión de trabajos, distribución, facturación, pagos electrónicos y móviles. A partir de 99 $ al mes, sin tarifa por usuario. > > Veredicto: 308 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Service Fusion? Presta servicios a más de 3000 pequeñas y medianas empresas de servicios externos en las áreas de climatización, plomería, electricidad, reparación de electrodomésticos, automatización del hogar, A/V, cerrajería, TI y muchos otros sectores de servicios. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.3/5** | 308 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: EverCommerce ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 259,00 - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Australia, Canadá, Estados Unidos ## Funciones - Alertas y notificaciones - Almacenamiento de documentos - Aplicación móvil - Base de datos de contactos - Base de datos de costes - CRM - Citas recurrentes - Control de inventario - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Estimación de costes - Estudio de materiales - Facturación - Firma electrónica - GPS - Gestión de calendarios - Gestión de clientes - Gestión de facturas - Gestión de inspecciones - Gestión de inventarios - Gestión de la disponibilidad - Gestión de ofertas - Gestión de pedidos de trabajo - Gestión de proyectos - Gestión de reservas - Gestión de trabajos - Gestión de técnicos - Historial de servicios - Importación y exportación de datos - Mantenimiento de equipos - Mantenimiento preventivo - Mensajería SMS - Pagos electrónicos - Pagos móviles - Panel de actividades - Para comerciales o contratistas de la industria eléctrica - Planificación de personal - Presupuestos y estimaciones - Programación - Programación a tiempo real - Real-Time Updates - Registro de auditoría - Reserva en línea - Seguimiento de estado - Seguimiento de garantías - Seguimiento de tiempo en línea - Seguimiento de trabajos - Seguimiento del tiempo - Sincronización de calendario - Third-Party Integrations … y 25 características más ## Integraciones (en total: 3) - QuarksUp - QuickBooks Online - ZyraTalk ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de gestión de los Servicios de Campo](https://www.capterra.co.cr/directory/10009/field-service-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de los Servicios de Campo](https://www.capterra.co.cr/directory/10009/field-service-management/software) - [Software de asignación de personal](https://www.capterra.co.cr/directory/30059/service-dispatch/software) - [Software de climatización](https://www.capterra.co.cr/directory/30107/hvac/software) - [Software para compañías de fontanería](https://www.capterra.co.cr/directory/30673/plumbing/software) - [Software de planificación de trabajos de mantenimiento](https://www.capterra.co.cr/directory/30785/work-order/software) ## Alternativas 1. [FieldPulse](https://www.capterra.co.cr/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (500 reviews) 2. [Jobber](https://www.capterra.co.cr/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1487 reviews) 3. [Connecteam](https://www.capterra.co.cr/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5317 reviews) 4. [ServiceTitan](https://www.capterra.co.cr/software/150053/servicetitan) — 4.3/5 (341 reviews) 5. [Zuper](https://www.capterra.co.cr/software/197014/zuper) — 4.5/5 (55 reviews) ## Opiniones ### "If you have a sales team that is mobile and on the road this is an incredible platform." — 5.0/5 > **Brandon** | *1 de abril de 2018* > > **Puntos a favor**: It's very intuitive and has more tools and most businesses will need. It's very easy for salespeople to use and if they are not able to use it that's a good sign that you should be looking for a replacement. > > **Puntos en contra**: There are a lot of options that can get a little bit overwhelming. The learning curve is a little high but that's due to the fact that there are so many tools available. ----- ### "Best bang for your buck\!" — 4.0/5 > **Ashley** | *15 de abril de 2026* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Customer support is quick and helpful. The amount of users (unlimited) for the cost, is the best value for money in comparison with similar software. It has enough to manage a real time schedule, allows for easy employee management, even has a drive for data management as a standard feature . > > **Puntos en contra**: the customizable document feature is lacking. you are not able to build your own documents within the software how we would like. > > Onboarding was great, and fairly easy data import, the cost is budget friendly especially with unlimited users. online support and training academy easily accessible. ----- ### "Server Issues" — 1.0/5 > **Anthony** | *10 de diciembre de 2025* | Fabricación de productos eléctricos/electrónicos | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Right now, not much\! They have been having a lot of issues and it has taken over a month to get an issue resolved with the jobs board loading. Still not fixed and slowing down my operations\! > > **Puntos en contra**: Horrible with updates and issue resolution\! Not a whole lot has changed in 8 years with system improvements. > > I've been with Service Fusion since 2018 and over the last 3 years, the system has been very slow. All the updates they do cause issues and there is always a sorry excuse as to what the problem is or when it will be fixed. Find another platform to use\! I have been a loyal customer and they won't even offer any credits for the delay in the system. This is causing down time for my entire team. Which in turn costs my company. Not happy and I am in the works of leaving this program for another after nearly 8 years of using this system. ----- ### "SF is good but needs improvements" — 4.0/5 > **Rick** | *8 de enero de 2026* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Been using SF for the past 2+ years and have gotten very proficient with it. Easy to locate past estimates/jobs to review them with our clients. SF is very adaptable since we starting using it. > > **Puntos en contra**: 40% of our work is contracted PM Services. Being unable to view "ALL" the PM Jobs for each month in a LARGE VIEWABLE WINDOW sucks\! Having to scroll down ONE PM Service job at a time and then looking to see if there are other jobs in the near by area is not possible in the current small window. We've been requesting since day one to please work on the PM Service portion of SF. I'm considering looking into Service Titan to see what they can offer in this area. Yes, I know they cost more but streamlining our operations is how we make money. I reached out in the past and offered our beta testing on any PM Service changes you would like for us to review before you roll them out to your other clients. Just a thought, thanks. Rick ----- ### "Love the system as a whole, but the app and text functions are frustrating." — 4.0/5 > **Heather** | *6 de enero de 2026* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The Customer Support team. The agents are friendly and knowledgeable. It never takes long to get through by phone, by email or by chat. When we are trying to resolve major workflow challenges, they take all the time we need to help us find solutions. Wonderful Customer Service at Service Fusion :) > > **Puntos en contra**: The field app and the texting functions. Our senior team members are frequently on the road without access to a laptop. There are far too many functions the app cannot access. The texting functions show our personal phone numbers unless we are sending an On The Way text or at a laptop using the (very clunky) text functions there. The texting needs major improvements. > > I am a big fan of Service Fusion having worked with it at two different employers. As I learn more from Customer Service I like it more and more. Just wish we could use estimate templates, admin functions, internal and external text functions etc through the app. ----- Página: 1 de 14\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/135788/service-fusion?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/135788/service-fusion) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados