¿Qué es Lucky Orange?

¿Por qué los visitantes no se convierten en clientes? Hasta el 99 % de los visitantes nunca se convertirán en clientes y Lucky Orange sabe por qué. La instalación es rápida y solo lleva unos segundos, sin necesidad de codificación. Además, Lucky Orange es fácil de usar, está listo para usar de manera inmediata y cada plan incluye acceso completo a todas las características, lo que incluye mapas térmicos dinámicos, grabaciones de usuario, chat directo, encuestas y sondeos, embudos de conversión, panel de comandos en tiempo real e informes diarios de correo electrónico.

¿Quién usa Lucky Orange?

Se ha asumido el compromiso de prestar servicio a las pequeñas y medianas empresas todo el camino hasta el nivel empresarial y negocios Fortune 500.

¿Dónde se puede implementar Lucky Orange?

Cloud, SaaS, Web

Sobre el proveedor

  • Lucky Orange
  • Fundada en 2012
  • Asistencia telefónica
  • Chat

Países disponibles

Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola y otros 224

Idiomas

inglés

precios de Lucky Orange

Precio inicial:

Sin información del proveedor
  • Sí, ofrece una prueba gratuita
  • Sí, ofrece una versión gratuita

Lucky Orange dispone de una versión gratuita y ofrece una prueba gratis. La versión de pago de Lucky Orange está disponible a partir de N/A.

Planes de precios consigue una prueba gratuita

Sobre el proveedor

  • Lucky Orange
  • Fundada en 2012
  • Asistencia telefónica
  • Chat

Países disponibles

Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola y otros 224

Idiomas

inglés

Imágenes y vídeos de Lucky Orange

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Vídeo de Lucky Orange
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Funciones de Lucky Orange

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Anotaciones
  • Análisis de búsquedas de usuarios
  • Análisis de campañas
  • Análisis de comportamientos
  • Análisis de páginas web
  • Análisis de tendencias
  • Análisis del embudo
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Autorrespondedores
  • Base de datos de contactos
  • Búsqueda/filtro
  • Captura de clientes potenciales
  • Cartografía del viaje de cliente
  • Chat en tiempo real dirigido a consumidores
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Creación de informes de tráfico web
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creador de encuestas
  • Datos en tiempo real
  • Definición y seguimiento de objetivos
  • Encuestas y comentarios
  • Formulario sin conexión
  • Formularios personalizables
  • Gestión de campañas
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de la comunicación
  • Herramientas de colaboración
  • Historial de cliente
  • Historial de transcripciones/chat
  • Hover Maps
  • Integraciones de terceros
  • Mapas térmicos
  • Multi-Channel Attribution
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Para equipos de ventas/organizaciones
  • Para sitios web
  • Perfiles de clientes
  • Preparación de datos para servicio por cuenta propia
  • ROI Tracking
  • Recopilación de datos multicanal
  • Registro de actividad de la pantalla
  • Registros de eventos
  • Scroll Maps
  • Segmentación de clientes
  • Segmentación por público
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de actividades de clientes
  • Seguimiento de campañas
  • Seguimiento de clics
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de interacciones entre usuarios
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de palabras claves
  • Seguimiento de tiempo en la página
  • Seguimiento de visitantes
  • Seguimiento de visitantes de la web
  • Seguimiento del comportamiento
  • Supervisión en tiempo real
  • Tests de usabilidad
  • Transferencias/enrutamiento
  • Trayectoria del usuario
  • Visualización
  • Visualización de datos

Alternativas a Lucky Orange

Optimizely es la plataforma de experimentación líder en el mundo, que permite a las empresas experimentar y personalizar en sitios web y aplicaciones.
VWO Insights combina grabaciones de sesiones, mapas térmicos, analíticas de formularios y mucho más para diagnosticar áreas problemáticas en las experiencias de tus visitantes.
FullStory ayuda a las empresas a comprender, medir y mejorar su experiencia digital en sitios y aplicaciones.
SAS Customer Intelligence uses analytically driven contextual personalization to help marketers elevate the customer experience.
Australian Enterprise Web Analytics Software - Works in 5 mins - Funnel Analysis - Session Replay inc HTML & JavaScript & Data Layer+++
Plataforma de marketing digital con todas las funciones creada para agencias de marketing.
An omnichannel CRM life sciences platform built on Microsoft Cloud for healthcare.
Zoho CRM otorga a las organizaciones una solución completa de gestión del ciclo de vida de las relaciones con los clientes.
La principal plataforma de marketing para pymes. Demo de marketing GRATIS

Opinones de Lucky Orange

Evaluación media

En general
4,7
Facilidad de uso
4,7
Atención al cliente
4,7
Funcionalidades
4,6
Relación calidad-precio
4,7

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Encontrar opiniones por puntuación

5
77%
4
19%
3
3%
2
1%
Raad
Raad
Marketing Director en Jordania
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

BEST app to understand why your customers aren't converting

5,0 hace 2 años

Puntos a favor:

I thought I had a store with fantastic user experience based on my previous shopify stores, but turns out what I learned so far doesn't apply to all stores... For example, the upsell on my cart's page doesn't show on certain devices unless the user scrolls down (and I wanted it to be visible immediately), another example has to do with older age groups (main audience for one of my stores) as they didn't realize there are more images for the product that they can see by simply swiping left or right, this made them keep on changing the variants to view the product in its other colors (it was a problem with a specific theme, so I added a swipe icon on the first image)... At first I thought their monthly price is not within my budget as I didn't need the app often, so I paid $50 for a limited lifetime deal with some other app, only to realize later on that I use it way more often than I originally thought, AND no one masters the app like Lucky Orange starting with its features, functionality, ease of use, speed, and ending with its super amazing support team. Thank you for such a great app :)

Contras:

The only thing is probably have my own device(s) excluded from the recordings, not sure if that's available or not - didn't look up their help section.

Respuesta de Lucky Orange

hace 2 años

These are words we love to hear! Getting that front row seat to customers' online behaviors can provide invaluable insights to improving your website. Thank you for your kind review, Raad! As you continue to use Lucky Orange, I'm here to help if you have any more questions or need assistance in any way. Cheers - Justin from Lucky Orange P.S. You can block your own IP address from being tracked. Here's the help guide (https://help.luckyorange.com/article/30-can-i-block-my-own-ip-address-from-being-tracked-on-my-site). If you email into [email protected], we can also take you through the steps.

Quynh
Senior Marketing Specialist en Australia
Aprendizaje en línea, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

A very intuitive heatmapping software that does it all!

5,0 hace 3 semanas Nuevo

Comentarios: It's been a good experience and I'm glad I made the switch from another competitor.

Puntos a favor:

How easy it is to use and navigate around the software. It also shows all the features you need to be successful with your digital marketing.

Contras:

I think some recordings or stats are missing. It doesn't pick up every user.

Alternativas consideradas: Crazy Egg

Razones para elegir Lucky Orange: It had a terrible heatmapping experience and kept making us put in custom code in order for the tracking to happen properly.

Software anterior: Hotjar

Razones para cambiar a Lucky Orange: It was more affordable and had all the features we were after.

Respuesta de Lucky Orange

hace 2 semanas

Thank you for the 5-star review! Seeing exactly what your visitors experience on your website through session recordings and heatmaps can make all the difference in improving your website and growing your business. Please don't hesitate to reach out if we can be of service in any way! Cheers - Bradley

Jill
Marketing Operations Specialist en EE. UU.
Envases y contenedores, 501-1 000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Works as it's meant to

3,0 hace 2 meses Nuevo

Comentarios: The software itself works well, but the integration is not user-friendly.

Puntos a favor:

I really like the heatmapping feature, the ability to set up tags to inform when users take specific actions, and reporting.

Contras:

We were unable to get the integration code to work, so we cannot view the lucky orange information in our CRM like we thought.

Respuesta de Lucky Orange

el mes pasado

Thanks for taking the time to leave your feedback, Jill. Our support team will like to investigate more about your CRM connection issues. At your earliest convenience, send an email to [email protected] to get the conversation started. I look forward to hearing from you soon. Best Regards - Bradley from Lucky Orange

Alex
Head of Market & UX research en RU
Servicios financieros, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Very good value and relatively easy for a novice to use

5,0 hace 2 meses

Comentarios: Very satisfied and recent updates to the dashboard make it a much nicer visual experience to use.

Puntos a favor:

The price was the main reason for choosing the software over other options available. We only need and use it for heat mapping but it can do more for those not using Google platforms for data analysis and AB testing.

Contras:

Some of the features require technical knowledge that requires a bit of time to learn.

Alternativas consideradas: Hotjar

Razones para cambiar a Lucky Orange: We trialled Hotjar but Lucky Orange provided better value.

Respuesta de Lucky Orange

hace 2 meses

Thank you for your review, Alex! We love to hear that getting a front seat to your customers' online interactions has been just what you needed to grow your conversions and business. We do offer a free onboarding service to all of our users to get dedicated, personalized time with one of our client services team to answer your questions and help you get the most from all of our features. If you're interested, book your call here: https://calendly.com/lucky_orange_onboarding/15-minutes-new Again, thanks for your review, and we're always here if you need anything from our team! Cheers - Bradley from Lucky Orange

George
George
founder en Australia
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Look no further

5,0 hace 3 semanas Nuevo

Comentarios: Overall the experience has been great

Puntos a favor:

I like the interface and the responsiveness of the software, it is very accurate and the filters available give me great insights. The other thing that I love is the user profiles that monitor how many times the user has visited and on what devices etc.

Contras:

For me I cannot fault lucky orange. I would like to be able to see further into the past (they have improved this with the latest update) but it's not a big deal.

Alternativas consideradas: Hotjar

Software anterior: Crazy Egg

Respuesta de Lucky Orange

hace 2 semanas

Wow, these are the words we love to hear! So glad that you've been able to discover valuable insights from our tools to optimize your website. Please don't hesitate to let us know if there's anything else we can do for you. Happy tracking! Cheers - Bradley from Lucky Orange