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description: ¿Qué piensan los usuarios de Imagicle Call Recording? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Imagicle Call Recording gracias a Capterra Costa Rica.
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title: Imagicle Call Recording - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026
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# Imagicle Call Recording

Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/153588/http-www-imagicle-com

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> Call Recording es una solución de grabación profesional de última generación de Imagicle dedicada a las plataformas de comunicaciones unificadas de Cisco. En la nube, alojada y local.
> 
> Veredicto: 10 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Imagicle Call Recording?

Empresas de más de 50 empleados que usan una plataforma Cisco Calling y necesitan grabar llamadas con fines legales y de formación de operadores o, simplemente, para supervisar las llamadas empresariales importantes.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 10 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Imagicle

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 1,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos

## Funciones

- Grabación
- IVR
- Supervisión de llamadas
- Transcripción de llamadas
- Transferencia de archivos

## Opciones de asistencia

- Chat

## Categoría

- [Programas para grabar llamadas](https://www.capterra.co.cr/directory/30533/call-recording/software)

## Alternativas

1. [Ringover](https://www.capterra.co.cr/software/169627/ringover) — 4.7/5 (860 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.capterra.co.cr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews)
3. [RingEX](https://www.capterra.co.cr/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews)
4. [JustCall](https://www.capterra.co.cr/software/157853/justcall) — 4.1/5 (224 reviews)
5. [3CX](https://www.capterra.co.cr/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)

## Opiniones

### "Powerful tool" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *24 de febrero de 2025* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Vast suite of features to manage and organize calls, which can be enabled/disabled by administrators and customized by users. Good integration with Cisco Jabber
> 
> **Puntos en contra**: Program is not the most stable. Although the interface is highly configurable, many employees only use a small section
> 
> Useful tool to manage the high volume of calls received

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### "Imagicle a complete suite \!" — 5.0/5

> **Mohammad** | *5 de noviembre de 2020* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's not only about call recording its a complete suite in the price of call recording \!
Best thing about it the flexibility and the regular upgrade and the customer oriented roadmap.
> 
> **Puntos en contra**: Nothing \! It's an amazing product with an amazing team behind it \!

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### "Network Admin View" — 4.0/5

> **Melissa** | *3 de noviembre de 2020* | Relaciones gubernamentales | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of use and very simplistic.  No training for clients.
> 
> **Puntos en contra**: Really nothing I can say I like least.
> 
> We have used other products and Imagicle Recording is by far the best we have used.

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### "Imagicle Call Recording Review" — 5.0/5

> **Mohammed** | *5 de noviembre de 2020* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Simplicity and stability of the application is amazing
> 
> **Puntos en contra**: Missing screen capture capability and functionality
> 
> Very satisfied with the product, vendor team and aftersale support

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### "Easy button for call recording" — 5.0/5

> **Jared** | *13 de noviembre de 2020* | Administración gubernamental | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The product is very intuitive and inexpensive. Our supervisors were able to use calls in their weekly training and quarterly reviews within a few days of deploying this product.
> 
> **Puntos en contra**: The best support agents live in Italy (company headquarters) which is a large time offset for US West Coast. We had some difficulty getting this software installed but it has worked flawlessly since then.
> 
> Great product for our needs. Our call center supervisors and manager have immediate visibility into any reported issues and use the recordings for training and counseling.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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