¿Qué es Ambassify?

Ambassify es una excelente plataforma para desarrollar y aplicar la implicación del empleado o la estrategia de defensa del cliente. Los clientes empresariales usan Ambassify para perfeccionar sus comunicaciones internas, impulsar la implicación del empleado y crear un grupo de defensores de la marca. Una vez creado un grupo de defensores internos de la marca, puedes fomentar de manera natural el crecimiento de defensores externos que aumentan enormemente el conocimiento de la marca, crean confianza, generan nuevos clientes potenciales y aumentan las ventas.

¿Quién usa Ambassify?

Adecuada para empresas de diferentes sectores como servicios financieros, banca, telecomunicaciones, automoción y fabricación.

Información sobre Ambassify

Ambassify

Fundada en 2016

Imágenes y vídeos de Ambassify

Vídeo de Ambassify
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Información sobre Ambassify

Ambassify

Fundada en 2016

Compara Ambassify con productos similares

Precio inicial

USD 500,00/mes
N/D
USD 10,00/mes
USD 20,00/mes

Versión gratuita

Versión gratuita No
Versión gratuita No
Versión gratuita
Versión gratuita

Prueba gratis

Prueba gratis No
Prueba gratis No
Prueba gratis
Prueba gratis

Ambassify: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (móvil)
  • iPhone (móvil)
  • iPad (móvil)

Formación

  • En persona
  • En directo en línea
  • Seminarios web

Funciones de Ambassify

  • API
  • Acciones activadas por evento
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis en tiempo real
  • Ayuda al empleado
  • Base de datos de contactos
  • Biblioteca de contenidos
  • Biblioteca de contenidos ya aprobados
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Clientes embajadores de marca (Customer advocacy)
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Distribución de correo electrónico
  • Encuestas y comentarios
  • Filtrado
  • Gestión de abogados
  • Gestión de campañas
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de formularios
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de modelos
  • Gestión de recompensas
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Ludificación
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Plantillas de correo electrónico
  • Promoción sin ánimo de lucro
  • Promoción social
  • Pruebas A/B
  • Publicidad social
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Supervisión de redes sociales
  • Varias campañas
  • Widgets

Lista completa de Herramientas de promoción

  • @menciones
  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Arrastrar y soltar
  • Base de datos de contactos
  • Calendario de eventos
  • Campos personalizables
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comentarios/notas
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Debates y foros
  • Directorio de miembros
  • Encuestas y comentarios
  • Etiquetado
  • Filtrado
  • Foro / Panel de discusión
  • Foros en línea
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de documentos
  • Gestión de eventos
  • Gestión de grupos
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de membresías
  • Gestión de páginas web
  • Gestión de usuarios
  • Ideación
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Invitaciones y recordatorios de correo electrónico
  • Ludificación
  • Modelos personalizables
  • Moderación
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Personalización
  • Registro único
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Seguridad SSL
  • Varios idiomas

Lista completa de Programas de gestión de comunidades

  • API
  • Acciones activadas por evento
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Asistencia por vídeo
  • Base de datos de clientes
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comunicación multicanal
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de contenidos
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Etiquetado
  • Gestión de bajas de la suscripción
  • Gestión de campañas
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de comunidades
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Ludificación
  • Marketing multicanal
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Pruebas A/B
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento del comportamiento
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Varios idiomas
  • Widgets

Lista completa de Software de compromiso del cliente

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis en tiempo real
  • Calendario de eventos
  • Captura de clientes potenciales
  • Chat en tiempo real
  • Chat y mensajería
  • Conferencias
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Encuestas y comentarios
  • Formularios personalizables
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de contactos
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de entradas para eventos
  • Gestión de eventos
  • Gestión de formularios
  • Gestión de inscripción
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de participantes
  • Gestión de promociones
  • Gestión de páginas web
  • Gestión de reuniones
  • Gestión de tarjetas de identificación
  • Grabación
  • Importación y exportación de datos
  • Inscripción en línea
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Invitaciones y recordatorios de correo electrónico
  • Lectura de código de barras/tickets
  • Ludificación
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Programación de eventos
  • Recepción virtual
  • Registro de visitantes
  • Seguimiento de eventos
  • Seguimiento de la participación
  • Software de streaming
  • Streaming de presentación
  • Streaming en vídeo
  • Videoconferencia

Lista completa de Software de eventos virtuales

  • API
  • Análisis de campañas
  • Análisis en tiempo real
  • Base de datos de clientes
  • CRM
  • Comunicación multicanal
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Cuentas de clientes
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas de cliente
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de comercio electrónico
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de membresías
  • Gestión de promociones
  • Gestión de recompensas
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Historial de cliente
  • Historial de transacciones
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Ludificación
  • Marketing multicanal
  • Marketing por SMS
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de actividades
  • Perfiles de clientes
  • Planificación de campañas
  • Portal de clientes
  • Portal de miembros
  • Programa de fidelización
  • Promoción social
  • Punto de venta (POS)
  • Segmentación
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de actividades de clientes
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Tarjetas de fidelidad
  • Varias campañas

Lista completa de Software de fidelización de clientes

  • API
  • Acciones activadas por evento
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Compromiso social
  • Contenido interactivo
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Cuentas de clientes
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de abogados
  • Gestión de actividades
  • Gestión de campañas
  • Gestión de comunidades
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de incentivos
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de promociones
  • Gestión de recompensas
  • Gestión de referencias
  • Gestión de rendimiento social
  • Gestión de tareas
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Gestión de usuarios
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Ludificación
  • Marketing multicanal
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Planificación de campañas
  • Programa de fidelización
  • Programa de recompensas
  • Programas de recompensas de empleados
  • Promoción social
  • Pruebas A/B
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Seguimiento del avance
  • Varias campañas

Lista completa de Software de promoción de clientes

  • Acceso móvil
  • Base de datos de empleados
  • Compartir en redes sociales
  • Creación de informes/análisis
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de tarjetas de identificación
  • Integración de redes sociales
  • Ludificación
  • Panel de comunicaciones
  • Registro único
  • Soluciones de motivación para empleados

Lista completa de Software para employee advocacy

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis y seguimiento del ROI
  • Captura de clientes potenciales
  • Compromiso de clientes potenciales
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Detección de fraude
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de afiliados
  • Gestión de bonos
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de contactos
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de incentivos
  • Gestión de modelos
  • Gestión de promociones
  • Gestión de recompensas
  • Gestión de referencias de los empleados
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Ludificación
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de actividades
  • Para recomendaciones de clientes
  • Para recomendaciones de empleados
  • Planificación de campañas
  • Plantillas de correo electrónico
  • Plantillas de recomendaciones
  • Programa de fidelización
  • Promoción social
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Supervisión
  • Varias campañas
  • Widgets

Lista completa de Software para referidos

  • API
  • Acceso móvil
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Base de datos de empleados
  • Benchmarking
  • Biblioteca de preguntas
  • Búsqueda/filtro
  • Chat y mensajería
  • Comentarios de 360 grados
  • Comentarios/notas
  • Contratación de empleados
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Definición y seguimiento de objetivos
  • Encuestas y comentarios
  • Estudios de pulso
  • Evaluación del rendimiento
  • Gestión de acciones
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la formación
  • Gestión de los comentarios negativos
  • Gestión de objetivos
  • Gestión del rendimiento
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Ludificación
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Perfiles de empleados
  • Portal de empleados
  • Preguntas personalizables
  • Programas de recompensas de empleados
  • Reconocimiento de empleados
  • Recordatorios
  • Registro único
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento del avance

Lista completa de Soluciones de motivación para empleados

Alternativas a Ambassify

Más alternativas a Ambassify

Reseñas de Ambassify

Leer las 12 opiniones

Evaluación media

En general
4,6
Facilidad de uso
4,6
Atención al cliente
5
Funcionalidades
4,2
Relación calidad-precio
4,3

Opiniones por puntuación

5
8
4
4

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Sarah G.
Sarah G.
Digital Marketeer
Hospital y atención sanitaria, 1 001-5 000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 26/8/2021

"Ambassify is a great tool for us"

Comentarios: The thing I appreciate most about Ambassify, is their support. Assistance is almost immediate and should the issue require some more time to figure out, they will update you frequently. The platform itself is very intuïtive which makes it not only pleasant to work with, but fast as well. This allows us to launch campaigns in a moment's notice, right after meetings or when urgency is key. Also, the reporting really allows us to see how many people we reach through our ambassadors, which makes the brand awareness increase more tangible. Overall I think Ambassify is a great platform for us, especially because we have a lot of decentralized teams which we can keep in the loop effortlessly.

Puntos a favor: The platform is easy to get a grip on, very user-friendly.
Their support is top notch, always available to help.
The reporting dashboards give a lot of insights on the results of the campaigns.
I think a big win is how fast and straightforward setting up and launching a campaign is. Which is not only very helpful to keep content and campaigns very topical but also facilitates the buy-in as you're not spending a huge deal of time in the platform, yet the results are there.

Contras: They push frequent updates to their reporting and metrics dashboards, which makes for a bit of a learning experience each time. But ultimately you do get more and better insights so that's actually a good thing.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 26/8/2021
Sophie B.
Social Media Manager
Servicios financieros, 1 001-5 000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 12/8/2019

"Great tool and intuitive"

Puntos a favor: The power it has to grow employer branding and a social media culture in the company

Contras: I am not convincd by how it displays in WhatsApp at the moment but I know it's in their plan to mke this better.

Respuesta de proveedores

por Ambassify el 27/10/2020

Thanks for the review Sophie! We have improved how links and content appear in Whatsapp, and we're continuing to improve the sharing functionality. Many thanks for your feedback!

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 12/8/2019
Linde V.
Social Media Manager
Comercio minorista, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 7/9/2021

"A great to communicate with your community!"

Comentarios: Ambassify is a great way to communicate with your preferred audience. They provide an excellent service when you need help but also make sure the platform and the backend are extremely user-friendly for everyone. The platform itself is very intuitive and easy to use, which makes for a great tool that anyone can use without needing intense training or experience with the software. As I said, the backend is clear and intuitive to use for everyone, which shows commitment to creating a tool that anyone can use and take advantage of. Not only does it work very well technically, but it is also studied and created for the average user who needs things to be simple, direct, and efficient. The fact that it is so user-friendly allows everyone to get things done quickly and efficiently and allows for great results in the end. I would say our best experience with Ambassify was with customer support, which is always very helpful and responsive. Our every question and doubt are answered quickly and professionally by the team, with frequent updates and great care. Top-notch quality and excellent service indeed!

Puntos a favor: Technically, the platform is pretty sound.
The platform is quite user-friendly.
If we have any questions, we can count on quality support.
In general, it's a very handy, user-friendly platform with great support from Ambassify!

Contras: Maybe a bit more integration towards external channels & more possibilities in personalization.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 7/9/2021
Frederic D.
Marketing communication manager
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    Sin valoración
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 2/8/2017

"A program that embraces our strategy perfectly, large amount of challenges, easy in use"

Puntos a favor: The team really thinks together with us to make sure the whole program is aligned with our strategy. Once that's done, it's really easy to find your brand ambassadors and let them talk positive about you. The fact that the software supports multiple languages, we could talk to our ambassadors in their proper language. And we can always count on their great support.

Contras: Getting started with the program took a bit longer than expected, but it's better to have it correctly aligned with your business strategy than to start head over hills and bump on obstacles along the road.

Respuesta de proveedores

por Ambassify el 27/10/2020

Hi Frederic. Many thanks for the review and for the honest feedback. It is true to say that having a strategy in place beforehand, or some ideas to work on right away are useful to get started. However, we have a great customer success team on hand that can help you through this process and point you in the right direction :)

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 2/8/2017
Catherine E.
Conversation Manager
Ocio, viajes y turismo, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 16/8/2017

"The platform supports content co-creation between brands and advocates."

Puntos a favor: Ambassify helped us to identify our super fans and supports the interaction between them and our brand. As we want to give our advocates a say in our marketing strategy, we were looking for a platform that supports interaction to and from advocates as well as the possibility to co-create content with them. The Ambassify platform ticked all these boxes. The results spoke for themselves:
Our average deal size almost doubled due to Bongo Star referrals
A staggering 1 out of 4 wrote a testimonial when being asked
We are now able to efficiently foster sustainable relationships with our advocates, involve them in our marketing strategy and can easily maintain a strong and positive brand image through them. We're also doing this in a multi-lingual way from day one, which was essential for our decision-making process.

Contras: Instagram takes up an important part of our marketing strategy. The Instagram functionalities in Ambassify are rather limited (mainly due to Instagram's restrictions it seems, and during our last session they told us they are working on adding IG possibilities).

Respuesta de proveedores

por Ambassify el 27/10/2020

Thanks for the review, Catherine! We've worked hard on the Instagram functionality and we're happy to say that the Instagram integration is now a fully functioning element within the Ambassify platform.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 16/8/2017