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description: ¿Qué piensan los usuarios de Hydra? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Hydra gracias a Capterra Costa Rica.
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title: Hydra - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026
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# Hydra

Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/173480/hydra

> Hydra, la centralita automática de distribución basada en WebRTC sin necesidad de infraestructura física.
> 
> Veredicto: 1 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Hydra?

Centros de contacto, empresas de telecomunicaciones, proveedores de servicios de comunicación.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **5.0/5** | 1 Opiniones |
| Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Dialoga
- **Constitución**: 2008

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 51-200
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos

## Funciones

- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- IVR
- Registro de llamadas

## Opciones de asistencia

- Chat

## Categoría

- [Software para call center](https://www.capterra.co.cr/directory/30007/call-center/software)

## Alternativas

1. [Ringover](https://www.capterra.co.cr/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
2. [Convoso](https://www.capterra.co.cr/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews)
3. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.co.cr/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (314 reviews)
4. [Readymode](https://www.capterra.co.cr/software/136728/readymode) — 4.6/5 (136 reviews)
5. [Nextiva](https://www.capterra.co.cr/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews)

## Opiniones

### "Hydra is Great and Personable" — 5.0/5

> **Sugiti** | *9 de abril de 2025* | Productos farmacéuticos | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Hydra has been great to use especially with tracking information and SMS.
> 
> **Puntos en contra**: There has been no issues with using Hydra overall.
> 
> Overall experience has been great. It is great that you can personalize the use of Hydra so it's more personal compared to having it robotic.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/173480/hydra)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/173480/hydra> |
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