--- description: ¿Qué piensan los usuarios de 360dialog? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de 360dialog gracias a Capterra Costa Rica. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: 360dialog - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de marketing conversacional](/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) > [360dialog](/software/174965/360dialog) # 360dialog Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/174965/360dialog Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/174965/360dialog?page=2) > 360dialog es un proveedor oficial de Meta Business (BSP) para la API empresarial de WhatsApp, que ofrece la API de WhatsApp más ligera. > > Veredicto: 14 usuarios lo han valorado con **3.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa 360dialog? Para equipos de desarrollo y empresas de todos los tamaños que desean automatizar su comunicación con los clientes y comprender que WhatsApp es un canal importante para su negocio. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **3.4/5** | 14 Opiniones | | Facilidad de uso | 3.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 3.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 3.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 60% | (6/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: 360dialog - **Ubicación**: Berlin, Alemania ## Contexto comercial - **Precio inicial**: EUR 49,00 - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, inglés, portugués, ruso, turco, árabe - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice, Benín y 185 más ## Funciones - API - Cualificación de leads - Segmentación por público ## Integraciones (en total: 7) - HubSpot CRM - HubSpot Service Hub - Jira - Marketo Engage - Shopify Plus - WooCommerce - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Herramientas de marketing conversacional](https://www.capterra.co.cr/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de marketing conversacional](https://www.capterra.co.cr/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) - [iPaaS Software](https://www.capterra.co.cr/directory/32296/ipaas/software) ## Alternativas 1. [Wati](https://www.capterra.co.cr/software/204314/wati) — 4.6/5 (205 reviews) 2. [Tidio](https://www.capterra.co.cr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 3. [Freshchat](https://www.capterra.co.cr/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (150 reviews) 4. [Rasayel](https://www.capterra.co.cr/software/1035351/rasayel) — 4.8/5 (66 reviews) 5. [monday.com AI Work Platform](https://www.capterra.co.cr/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6095 reviews) ## Opiniones ### "Reliable, economical and flexible" — 4.0/5 > **Luciano** | *2 de junio de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The aspect that I liked most about 360dialog is the simplicity with which it is possible to integrate into the ecosystem of your ChatBot marketing systems, including Facebook Business Manager. > > **Puntos en contra**: Sometimes the response times from the assistance are not quick, so in case you have problems or needs you have to resign yourself and have a little patience > > The general experience is positive: configuration of the number, included in the Facebook Business Manager, creation of templates ... these are all easily manageable aspects through this very intuitive too. A little patience is needed in the case of customer assistance, which does not always intervene with the desired timeliness. ----- ### "Great customer support and a master class for customer ease of use" — 5.0/5 > **Jasser** | *7 de julio de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The dashbaord get a 10 out of 10 for easy of useDocumentation is clearl and concise > > **Puntos en contra**: Nothing yet that I can think of to provide a negative comment > > Satsified partner ----- ### "They steal your money\!" — 1.0/5 > **Andrei** | *4 de agosto de 2026* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Nothing. Mediocre service. They offer basic services that they charge to much for and I do not recommend using them. > > **Puntos en contra**: Ultra, mega bad customer support service. They invoiced services in advance, during a weekend and refused to refund me when i ve canceled. ----- ### "Great Automation Solution for Digital Businesses" — 5.0/5 > **Elisha Gindae** | *22 de febrero de 2023* | Banca | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The messenger solution utilizes a smart Use Cases \& Technology. The WhatsApp Messaging API feature has been one that has been a great solution for us as a business and for our customers. > > **Puntos en contra**: Payments for services are current on as is, instead of at the end of the month. This would be better for reconciling accounts rather than having charges come in daily. > > We are serving a digital age of customers in our industry that has proven likable for our customer base in terms of accessibility and convince at your fingertips from anywhere in the world. ----- ### "Powerful tool that gives control over WhatsApp" — 5.0/5 > **Abhinav** | *18 de junio de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: 360dialog has amazing whatsapp apis. I used it for my client Business to go live over whatsapp. Best part of it is you can have WhatsApp to and fro communication and control that with a bot. It's a amazing way to connect with your customers. > > **Puntos en contra**: 360dialog has direct whatsapp api but currently WhatsApp has started it's competition cloud api by WhatsApp which is a cheaper substitute with sams number of functionalities. > > it's a feature loaded tool to get to and fro communication from WhatsApp via APIs and power of bots. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/174965/360dialog?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/174965/360dialog) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados