---
description: ¿Qué piensan los usuarios de Blackbaud CRM? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Blackbaud CRM gracias a Capterra Costa Rica.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Blackbaud CRM - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software CRM para ONGs](/directory/31515/nonprofit-crm/software) > [Blackbaud CRM](/software/178085/blackbaud-crm)

# Blackbaud CRM

Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/178085/blackbaud-crm

Página: 1 de 3\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/178085/blackbaud-crm?page=2)

> Solución CRM dirigida a organizaciones sin ánimo de lucro para ayudarlas a recaudar fondos mediante analíticas integradas, minería de datos, marketing multicanal y otros recursos.
> 
> Veredicto: 50 usuarios lo han valorado con **3.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

-----

## Vista rápida

### ¿Quién usa Blackbaud CRM?

Solución CRM basada en la nube que está desarrollada para organizaciones sin ánimo de lucro de tamaño medio a grande, que les permite recaudar fondos utilizando soluciones de software integradas.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **3.5/5** | 50 Opiniones |
| Facilidad de uso | 3.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 2.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 3.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 60% | (6/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Blackbaud
- **Ubicación**: Charleston, EE. UU.
- **Constitución**: 1981

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Australia, Canadá, Estados Unidos, Reino Unido

## Funciones

- Base de datos de miembros
- CRM
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de contactos
- Gestión de donantes
- Gestión de eventos
- Gestión de la comunicación
- Gestión de la recaudación de fondos
- Gestión de membresías
- Gestión de subvenciones
- Gestión de voluntariado
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software CRM para ONGs](https://www.capterra.co.cr/directory/31515/nonprofit-crm/software)

## Categorías relacionadas

- [Software CRM para ONGs](https://www.capterra.co.cr/directory/31515/nonprofit-crm/software)
- [Software de gestión de campañas](https://www.capterra.co.cr/directory/30012/campaign-management/software)
- [Software para asociaciones sin ánimo de lucro](https://www.capterra.co.cr/directory/30805/nonprofit/software)
- [Software de recaudación de fondos](https://www.capterra.co.cr/directory/20047/fundraising/software)

## Alternativas

1. [DonorPerfect](https://www.capterra.co.cr/software/2698/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1384 reviews)
2. [Donorbox](https://www.capterra.co.cr/software/156860/donorbox) — 4.8/5 (624 reviews)
3. [Bloomerang](https://www.capterra.co.cr/software/131207/bloomerang) — 4.7/5 (1287 reviews)
4. [DonorSnap](https://www.capterra.co.cr/software/97513/donorsnap) — 4.6/5 (405 reviews)
5. [Neon CRM](https://www.capterra.co.cr/software/102088/neoncrm) — 4.3/5 (613 reviews)

## Opiniones

### "Review Blackbaud" — 4.0/5

> **Tara** | *14 de agosto de 2023* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It stores so much data about a constituent.
> 
> **Puntos en contra**: It is sometime tough to locate datathat I need.
> 
> i find it to be a very useful tool.

-----

### "Great CRM for non-profit" — 5.0/5

> **Mike** | *4 de abril de 2024* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The ease of use and navigation, payment processor built in, the customization of donation forms, and having multiples, reporting, and the amount of plugins available.
> 
> **Puntos en contra**: Communication with other software such as Constant Contact.

-----

### "BlackBaud is a hard NO" — 1.0/5

> **Jack** | *5 de febrero de 2025* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Nothing at all\! One of our board members entered into an agreement without board authorization. When we try to undo this agreement, they came at us with their lawyer.
> 
> **Puntos en contra**: One of our board members signed up and left our board. He was not authorized to enter into disagreement so we tried to cancel it with our attorney. We’re a small nonprofit and never use the platform. BlackBaud send us many threatening letters, and even though our attorney responded, we made a years worth of payments. We had numerous request for cancellation ignored, and as of today they’re still trying to collect.
> 
> Our request for a cancellation of agreement went ignored. They seem to have no compassion for a small nonprofit struggling to pay its bills.

-----

### "Blackbaud is a great quality, scalable solutions" — 4.0/5

> **ethan** | *15 de marzo de 2020* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: What I like most about Blackbaud is its built specifically for capturing and tracking data for non for profit agencies and allows you to see all of your data is a very secure envrionment
> 
> **Puntos en contra**: I did not like the level of customer level support that was provided when requiring answers to technical questions, and the timliness of response was not always the grestest.

-----

### "Keep Your Donors In Line" — 5.0/5

> **Paul** | *31 de diciembre de 2018* | Servicios medioambientales | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Excellent donor management and donation tracking.
> 
> **Puntos en contra**: The vast amount of features can be difficult to learn.
> 
> Excellent\!  It was brought efficiency to the office.

-----

Página: 1 de 3\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/178085/blackbaud-crm?page=2)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/178085/blackbaud-crm)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/178085/blackbaud-crm> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/178085/blackbaud-crm> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/178085/blackbaud-crm> |
| en | <https://www.capterra.com/p/178085/Blackbaud-CRM/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/178085/blackbaud-crm> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/178085/blackbaud-crm> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/178085/blackbaud-crm> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/178085/blackbaud-crm> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/178085/blackbaud-crm> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/178085/blackbaud-crm> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/178085/blackbaud-crm> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/178085/blackbaud-crm> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/178085/blackbaud-crm> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/178085/blackbaud-crm> |
| es | <https://www.capterra.es/software/178085/blackbaud-crm> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/178085/blackbaud-crm> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/178085/blackbaud-crm> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/178085/blackbaud-crm> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/178085/blackbaud-crm> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/178085/blackbaud-crm> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/178085/blackbaud-crm> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/178085/blackbaud-crm> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/178085/blackbaud-crm> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/178085/blackbaud-crm> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/178085/blackbaud-crm> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/178085/blackbaud-crm> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/178085/blackbaud-crm> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/178085/blackbaud-crm> |
| it | <https://www.capterra.it/software/178085/blackbaud-crm> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/178085/blackbaud-crm> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/178085/blackbaud-crm> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/178085/blackbaud-crm> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/178085/blackbaud-crm> |

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Costa Rica","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Ciudad de México","addressRegion":"CMX","postalCode":"CP 11000","streetAddress":"Boulevard Manuel Ávila Camacho no. 36, Piso 10 Col. Lomas de Chapultepec CP 11000 México, D.F"},"description":"Capterra Costa Rica ayuda a millones de usuarios a encontrar el software adecuado. Descubre opiniones, valoraciones, infografías y las listas más exhaustivas de software empresarial.","email":"info@capterra.co.cr","url":"https://www.capterra.co.cr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Blackbaud CRM","description":"Solución CRM dirigida a organizaciones sin ánimo de lucro para ayudarlas a recaudar fondos mediante analíticas integradas, minería de datos, marketing multicanal y otros recursos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4e469520-0f3e-49c8-b478-eea7a0e6bcd0.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/178085/blackbaud-crm","@id":"https://www.capterra.co.cr/software/178085/blackbaud-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.5,"bestRating":5,"ratingCount":50},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.co.cr/software/178085/blackbaud-crm#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"name":"¿Qué es Blackbaud CRM?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Solución CRM dirigida a organizaciones sin ánimo de lucro para ayudarlas a recaudar fondos mediante analíticas integradas, minería de datos, marketing multicanal y otros recursos.","@type":"Answer"}},{"name":"¿Quién usa Blackbaud CRM?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Solución CRM basada en la nube que está desarrollada para organizaciones sin ánimo de lucro de tamaño medio a grande, que les permite recaudar fondos utilizando soluciones de software integradas.","@type":"Answer"}}]},{"@id":"https://www.capterra.co.cr/software/178085/blackbaud-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM para ONGs","position":2,"item":"/directory/31515/nonprofit-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Blackbaud CRM","position":3,"item":"/software/178085/blackbaud-crm","@type":"ListItem"}]}]}
</script>