--- description: ¿Qué piensan los usuarios de ManageEngine Remote Access Plus? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de ManageEngine Remote Access Plus gracias a Capterra Costa Rica. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ManageEngine Remote Access Plus - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programas para asistencia remota](/directory/30928/remote-support/software) > [ManageEngine Remote Access Plus](/software/181353/manageengine-remote-access-plus) # ManageEngine Remote Access Plus Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/181353/manageengine-remote-access-plus Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/181353/manageengine-remote-access-plus?page=2) > Remote Access Plus es una solución de soporte remoto que te permite administrar computadoras de forma remota en cualquier parte del mundo. > > Veredicto: 64 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa ManageEngine Remote Access Plus? EE. UU., EMEA, APAC, Australia ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 64 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: ManageEngine - **Ubicación**: The Octagon, EE. UU. - **Constitución**: 1996 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 75,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino tradicional, danés, español, finés, francés, inglés, irlandés, italiano, japonés, neerlandés, turco - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 209 más ## Funciones - Acceso desatendido - Alertas y notificaciones - Análisis de redes - Arrastrar y soltar - Auditoría de problemas - Chat en tiempo real - Chat y mensajería - Control/Acceso remoto - Controles o permisos de acceso - Creación de informes para TI - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Gestión de la conformidad - Gestión de tareas - Gestión del rendimiento - Grabación de la pantalla - Grabación de la sesión - Herramientas de colaboración - Herramientas de diagnóstico - Monitorización y gestión remota - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Resolución de problemas - Supervisión - Supervisión de redes - Transferencia de archivos - Uso compartido de archivos - Uso compartido de la pantalla ## Integraciones (en total: 1) - ManageEngine ServiceDesk Plus ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Programas para asistencia remota](https://www.capterra.co.cr/directory/30928/remote-support/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.co.cr/directory/15/collaboration/software) - [Herramientas para resolución de problemas de red](https://www.capterra.co.cr/directory/31128/network-troubleshooting/software) - [Programas para compartir archivos](https://www.capterra.co.cr/directory/30909/file-sharing/software) - [Software para gestión informática](https://www.capterra.co.cr/directory/10001/it-management/software) - [Programas para asistencia remota](https://www.capterra.co.cr/directory/30928/remote-support/software) ## Alternativas 1. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.co.cr/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11636 reviews) 2. [Zoho Assist](https://www.capterra.co.cr/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1472 reviews) 3. [AnyDesk](https://www.capterra.co.cr/software/149595/anydesk) — 4.6/5 (1795 reviews) 4. [Slack](https://www.capterra.co.cr/software/135003/slack) — 4.7/5 (24184 reviews) 5. [Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.co.cr/software/177094/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews) ## Opiniones ### "RAP it is a Great system" — 5.0/5 > **Rodrigo** | *31 de julio de 2026* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It is very easy to use and helps my users. I have a lot of tools to do my job and help users with their issues. > > **Puntos en contra**: I don't have any cons about RAP. I only have pros. It a very helper system and make my job and day easIt'sy. > > I have a lot to thank for this system. All the computers that I access, can I see a lot of things to help me and user instantanly. ----- ### "Remote Access Plus its a good alternative to traditional APPS" — 4.0/5 > **Gabriel** | *8 de enero de 2026* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Remote Access Plus connections works well within the LAN, but it's a bit slower outside of it. Its ease of connection, is a plus. You can access the CMD and perform tests without disturbing the user, or review the underlying services. The product's price isn't high and it offers interesting functionality, and if you want to go further, Manageengine offers alternatives with more options. > > **Puntos en contra**: It is not very suitable for connection through the APP, and consumes too much RAM during the connection, sometimes even causing the endpoint to freeze. > > In our organization, we use RAP for remote technical support to internal clients and to control remote access for external providers, who previously used TeamViewer and AnyDesk without oversight. Having RAP on an on-premises server gives us greater control over users and an additional layer of security, It also allows us to perform various functions without having to access the user's endpoint, thus avoiding interrupting their work ----- ### "RDP-Manage Engine" — 3.0/5 > **mohamed** | *27 de enero de 2026* | Automoción | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: its cost effective, asset management and Working from Anywhere: Access your office computer from home, a café, or while traveling. Accessing Specialized Software: Use high-powered or licensed software installed on a remote workstation. > > **Puntos en contra**: slowness,Server Administration: Manage headless servers (like in data centers) from a single location. Collaboration \& Training: Share your screen with a colleague or guide them through a process. > > better,Windows Remote Desktop (RDP), macOS Screen Sharing, Linux VNC/SSH,Technicians can fix problems on user machines without being physically present. ----- ### "Remote Access Saving Times" — 5.0/5 > **Jaya** | *5 de mayo de 2026* | Seguros | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: it’s a solid, cost‑effective solution for centralized remote troubleshooting and system administration. > > **Puntos en contra**: it may feel limited for teams needing highly polished UX, deep automation, or cross‑platform parity. > > ManageEngine Remote Access Plus is a solid, cost‑effective solution for day‑to‑day remote IT support and administration ----- ### "Well priced and very functional Remote Control solution." — 4.0/5 > **Wayne** | *15 de abril de 2026* | Fabricación de productos eléctricos/electrónicos | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Price and functionality are excellent value for money compared to competitors, it is exceptionally easy to use and roll out. Remote access, once connection is established is smooth and fully functional > > **Puntos en contra**: Occasionally, for no discernible reason, an agent will fail to respond. Closing the browser and opening it again usually resolves this so maybe cookie handling? > > Overall good experience and a damn sight cheaper than many other competitors. ManageEngine are a long established and reputable company which shows in the quality of the product. ----- Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/181353/manageengine-remote-access-plus?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/181353/manageengine-remote-access-plus) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados