--- description: ¿Qué piensan los usuarios de SmatBot? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de SmatBot gracias a Capterra Costa Rica. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SmatBot - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de generación de leads](/directory/30963/lead-generation/software) > [SmatBot](/software/181581/smatbot-) # SmatBot Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/181581/smatbot- Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/181581/smatbot-?page=2) > El bot inteligente SmatBot acelera la generación de clientes potenciales con un mayor compromiso y los convierte directamente en MQL. > > Veredicto: 74 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa SmatBot? Pymes y empresas B2C y B2B con un alto tráfico en su sitio web o redes sociales. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 74 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: SmatBot, Subsidiary of ByteQuark ## Contexto comercial - **Precio inicial**: INR 19,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, India ## Funciones - AI Copilot - Alertas y notificaciones - Asistencia al cliente - CRM - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chat en vivo - Chatbot - Comunicación multicanal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Cualificación de leads - Desarrollo sin código - Enrutamiento automatizado - Generación de clientes potenciales - Gestión de calendarios - Gestión de citas - Gestión de la comunicación - Gestión de la disponibilidad - Historial de cliente - Historial de transcripciones/chat - IA y aprendizaje automático - Importación y exportación de datos - Integración de páginas web - Pagos en línea - Procesamiento de lenguaje natural - Reconocimiento de voz - Respuestas automáticas - Robot preconfigurado - Segmentación de clientes potenciales - Sugerencias de consultas - Third-Party Integrations - Varios idiomas ## Integraciones (en total: 7) - Freshdesk - Freshsales - Google Sheets - HubSpot CRM - Zapier - Zendesk Explore - Zoho CRM ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de generación de leads](https://www.capterra.co.cr/directory/30963/lead-generation/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de generación de leads](https://www.capterra.co.cr/directory/30963/lead-generation/software) - [Plataformas de IA conversacional](https://www.capterra.co.cr/directory/31596/conversational-ai-platform/software) - [Herramientas de captación de leads](https://www.capterra.co.cr/directory/31017/lead-capture/software) - [Software de chat en directo](https://www.capterra.co.cr/directory/30797/live-chat/software) - [Herramientas de marketing conversacional](https://www.capterra.co.cr/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) ## Alternativas 1. [Tidio](https://www.capterra.co.cr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 2. [Wati](https://www.capterra.co.cr/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) 3. [Intercom](https://www.capterra.co.cr/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) 4. [Zipchat](https://www.capterra.co.cr/software/1056535/zipchat) — 4.8/5 (26 reviews) 5. [Denser AI](https://www.capterra.co.cr/software/1064391/denser-ai) — 5.0/5 (31 reviews) ## Opiniones ### "Value for Money" — 5.0/5 > **Vinay** | *13 de enero de 2023* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Integrating the product for my requirement was critical to me and the team helped me get the integration done as per requirements with all the changes being made from time to time. Having a video was very important for customer engagement and the team did that very effectively. > > **Puntos en contra**: The presentation UI can be made for colourful with impactful colours. > > Best in Class. ----- ### "Easy for non-technical" — 5.0/5 > **Prabhat** | *11 de febrero de 2021* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Excellant user friendly interface, easy to develop, navigate, customize > > **Puntos en contra**: At this point nothing to point out. The team is working to make it better. > > Connecting health providers to "learn" best practices in addiction Management ----- ### "Fair service support" — 3.0/5 > **Mukul** | *13 de enero de 2023* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: I am using it for a month what i like about them is support team availability.Product need lot of improvement but support is strong that's why they can do it. > > **Puntos en contra**: Missing commitment on getting verified to have green tick. > > Good service with good support. ----- ### "Time saver for working from home" — 4.0/5 > **Omar** | *11 de octubre de 2022* | Software informático | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: That the features are so helpful including Live Chat and the contact database which helps us to like manage a newsletter (by email) with the customer's name, email, etc., and also the ease-of-setup or deployment is super simple\! However, the price is affordable which is good. > > **Puntos en contra**: I think there are not many disadvantages noticed by our team about Smatbot for now, but it would be really good if the AI is improved significantly. ----- ### "Smatbot : Honest Review" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *21 de junio de 2019* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to set up. Great pricing for small businesses, I like that they have a fremium model to it. A great way to generate qualified leads. > > **Puntos en contra**: No chatbot templates for all industries. This could have made it easy to implement. But they are working on it and are willing to prioritize based on customer needs. > > I could define it as a smart experience. ----- Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/181581/smatbot-?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/181581/smatbot-) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados