--- description: ¿Qué piensan los usuarios de ilert? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de ilert gracias a Capterra Costa Rica. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ilert - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de incidentes](/directory/31332/incident-management/software) > [ilert](/software/207205/ilert) # ilert Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/207205/ilert Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/207205/ilert?page=2) > ilert: plataforma de gestión de incidentes con AI SRE integrado. Alertas, guardias, páginas de estado. Creada y alojada en Alemania. > > Veredicto: 65 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa ilert? Empresas de cualquier tamaño y sector cuya infraestructura digital debe estar disponible 24/7. ilert está hecho para equipos de Engineering, DevOps, IT Ops y Soporte. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 65 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: iLert - **Ubicación**: Köln, Alemania - **Constitución**: 2011 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: EUR 0,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, inglés - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Aruba, Austria, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Costa Rica y 67 más ## Funciones - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Creación de informes de incidentes - Creación de informes y estadísticas - Gestión de calendarios - Gestión de la disponibilidad - Gestión de las comunicaciones - Programación - Programación a tiempo real - Programación de llamadas - Recordatorios - Seguimiento de estado - Sincronización de calendario - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 65) - AWS Budgets - AWS Lambda - AWS Personal Health Dashboard - Amazon CloudWatch - Amazon SES - AppDynamics - AppSignal - Autotask PSA - Auvik - Catchpoint - Checkly - Checkmk - Cisco Meraki - Cloudflare - Cortex XSOAR … y 50 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de gestión de incidentes](https://www.capterra.co.cr/directory/31332/incident-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de incidentes](https://www.capterra.co.cr/directory/31332/incident-management/software) - [Herramientas de planificación](https://www.capterra.co.cr/directory/30087/scheduling/software) - [Software para calendarios](https://www.capterra.co.cr/directory/32297/calendar/software) ## Alternativas 1. [Freshservice](https://www.capterra.co.cr/software/132997/freshservice) — 4.6/5 (791 reviews) 2. [Site24x7](https://www.capterra.co.cr/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (372 reviews) 3. [Datadog](https://www.capterra.co.cr/software/135453/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (366 reviews) 4. [PagerDuty](https://www.capterra.co.cr/software/125693/pagerduty) — 4.6/5 (220 reviews) 5. [Opsgenie](https://www.capterra.co.cr/software/170236/opsgenie) — 4.6/5 (155 reviews) ## Opiniones ### "Reliable Alerting for Modern IT Operations" — 5.0/5 > **Pooja** | *6 de julio de 2026* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The platform provides the best infrastructure uptime protection for businesses with their interactive multi-team on-call schedules alongside a dependable, multi-channel voice and SMS alerting flow. > > **Puntos en contra**: Having to create enormous, intricate routing policies for distributed, large-scale enterprise networks tends to force the user to perform large, repetitive steps manually in the user interface. > > It is a great lightweight alternative to legacy paging systems that really reduces alert noise while for larger organizations, your alerting taxonomy needs thought upfront to avoid administration overloads. ----- ### "TechRisk Manager" — 4.0/5 > **Leonid** | *24 de agosto de 2025* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: It's easy and fast to setup. It's easy to navigate around. I have all the needed integrations. And decently looking app > > **Puntos en contra**: 1. No "live alerts" webpage (dashboard) 2. No "dark mode" (yeah, I stare at a screen 14 hours a day and prefer dark mode) > > Overall - good experience with the webservice. Some things definitely can be polished but everything is on acceptable level. ----- ### "Most important features of ilert are end of life" — 3.0/5 > **Jeroen** | *26 de julio de 2023* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Online monitoring \&Realtime notifications of > > **Puntos en contra**: When we start using Ilert we based our decision on the features uptime monitoring and alerting. Exactly these features are cancelled by Ilert within the next year. So i am not very positive when i consider that within approx 2 years of our start with Ilert we need to choose another supplier and redesign our processes ----- ### "Easy notifications with customizable preferences" — 5.0/5 > **Simon** | *20 de agosto de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: really like the easy-to-use notification system, where each user can choose their own preferred notification types. > > **Puntos en contra**: The only limitation I’ve noticed is that ilert doesn’t yet integrate with all of the services we use. While the existing integrations work well, having broader native support would make the platform even more valuable. ----- ### "Best tool for our On-Call duty" — 5.0/5 > **Thomas** | *18 de agosto de 2025* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It's a very reliable tool with many features to manage our on-call duty services. The On-Call duty timetable is the best and flexible I noticed in comparisson with competitors. > > **Puntos en contra**: There is not that much I don't like. The only thing was, that there was an introduction of new call flows, which needs action to been taken. This should have been done automatically. ----- Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/207205/ilert?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/207205/ilert) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados