--- description: ¿Qué piensan los usuarios de KAWAK? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de KAWAK gracias a Capterra Costa Rica. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: KAWAK - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de la calidad](/directory/30099/quality-management/software) > [KAWAK](/software/211071/kawak) # KAWAK Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/211071/kawak Página: 1 de 15\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/211071/kawak?page=2) > Software de gestión de calidad que permite administrar tareas, documentos, riesgos, planificación estratégica, auditorías y equipos. > > Veredicto: 346 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa KAWAK? Empresas con sede en Colombia, México, Chile, Perú, Ecuador, Panamá, Guatemala, Costa Rica, Cuba, el Salvador, Bolivia, Brasil, Argentina y Paraguay. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 346 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: KAWAK - **Constitución**: 2010 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 238,00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Detalles de precios**: Precio por módulo, consulte el sitio web de kawak para más información. - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: español, inglés - **Países disponibles**: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú ## Funciones - Acciones preventivas y correctivas (CAPA) - Alertas y notificaciones - Almacenamiento de documentos - Búsqueda de texto completo - Búsqueda/filtro - Captura de documentos - Clasificación de documentos - Codificación y control de documentos - Comentarios de 360 grados - Contratación de personal - Control de calidad - Control de versiones - Controles o permisos de acceso - Creación de informes y estadísticas - Evaluación de riesgo - Evaluación de riesgos - Firma electrónica - Gestión de auditorías - Gestión de competencias - Gestión de controles internos - Gestión de documentos - Gestión de empleados - Gestión de equipos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de formularios - Gestión de incidentes - Gestión de inspecciones - Gestión de la conformidad - Gestión de la formación - Gestión de proveedores - Gestión de proyectos - Gestión de quejas - Gestión de recursos humanos - Gestión de riesgos - Gestión de tareas - Gestión del cambio - Gestión del mantenimiento - Gestión del rendimiento - Métricas de rendimiento - Panel de comunicaciones - Perfiles de empleados - Planificación de auditorías - Risk Analysis - Seguimiento de candidatos - Third-Party Integrations - Uso compartido de archivos ## Integraciones (en total: 6) - CKEditor - Gmail - Indicators - LDAP Manager - Microsoft Entra ID - Microsoft Power BI ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de gestión de la calidad](https://www.capterra.co.cr/directory/30099/quality-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de la calidad](https://www.capterra.co.cr/directory/30099/quality-management/software) - [Software de gestión empresarial](https://www.capterra.co.cr/directory/30532/business-management/software) - [Software de gestión del talento](https://www.capterra.co.cr/directory/10029/talent-management/software) - [Herramientas de auditoría](https://www.capterra.co.cr/directory/30664/audit/software) - [Software de recursos humanos](https://www.capterra.co.cr/directory/5/human-resource/software) ## Alternativas 1. [MasterControl Quality Excellence](https://www.capterra.co.cr/software/148577/mastercontrol) — 4.5/5 (540 reviews) 2. [Isolocity](https://www.capterra.co.cr/software/148633/isolocity) — 4.6/5 (67 reviews) 3. [Dot Compliance](https://www.capterra.co.cr/software/192574/dot-compliance) — 4.4/5 (94 reviews) 4. [Qualio](https://www.capterra.co.cr/software/134050/quality-management-software) — 4.6/5 (138 reviews) 5. [QT9 QMS](https://www.capterra.co.cr/software/97557/qt9-quality-management) — 4.8/5 (125 reviews) ## Opiniones ### "Satisfactoria" — 5.0/5 > **Roldán** | *16 de marzo de 2026* | Plásticos | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Es un aplicativo muy amigable.Que permite encontar las opciones o alternativas facilmente. Mantiene buena comunicación con el usuario afreciendo varios recursos de aprendisaje además de las sesiones con los especialistas. > > **Puntos en contra**: Por ahora no aplicarían las desventajas del aplicativo. Ha cumplido a cabalidad con lo que requerimos. > > He trabajado 4 años con el aplicativo y creo que cumple con lo necesario. En cuanto a los módulos que he podido aprovechar. ----- ### "Kawak nuestro aliado en calidad" — 5.0/5 > **Herney** | *12 de febrero de 2026* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: la facilidad de navegar en el software, tiene módulos de fail comprensión, rutas para volver a Home, fail búsqueda de documentos > > **Puntos en contra**: caídas del sistema durante el trabajo, para lo cual se deben colocar tkt que en algunas ocasiones no tienen rápida respuesta > > En PSP Solutions concebimos la calidad como un eje estratégico de crecimiento y sostenibilidad. La incorporación de Kawak ha marcado un hito en nuestra evolución organizacional, permitiéndonos fortalecer nuestro Sistema de Gestión de Calidad con mayor trazabilidad, control y disciplina operativa. Más que un software, Kawak se ha convertido en un habilitador estratégico que integra procesos, consolida información y promueve una cultura de mejora continua basada en datos y evidencia. Hoy contamos con mayor gobernanza sobre nuestros procesos críticos, lo que impacta directamente la excelencia de nuestros Programas de Soporte a Pacientes. Para nosotros, la calidad no es solo cumplimiento; es una decisión estratégica. Y en ese camino hacia la excelencia, Kawak es un aliado fundamental. ----- ### "Desarrollo y mejora de un SGC." — 4.0/5 > **Bryan** | *26 de enero de 2026* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: La sinergia del software con los requisitos de las normas ISO, y su disposición por medio de módulos. La asesoría persona a persona para resolver dudas y ayudar a la implementación. > > **Puntos en contra**: El procesador de texto sigue siendo complejo para realizar diagramas de flujo. Los Dashboard se quedan cortos sobre las funcionalidades que podrían dar en cuanto a la información de todo lo que se registra en el sistema. > > En un principio si es necesario estudiar toda la información de las rutas de aprendizaje para poder comenzar a dar uso y también entender la manera en que se adaptaría un sistema de gestión ya establecido, con la interfaz del software. Una vez que se tiene una versión completa del sistema de gestión en el software, es posible realizar una mejora del mismo integrando más funcionalidades de la interfaz. ----- ### "Excelente servicio" — 5.0/5 > **Patrizia** | *27 de febrero de 2026* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Simple y rapido para implementar. Se diseña a la medida de las empresas. Manejo de información confidencial. Se adapta al tamaño de cada empresa y a sus necesidades > > **Puntos en contra**: Noticias, no me permite seleccionar sólo la noticia que quiero publicar cada vez que un usuario ingresa a Kawak. Tiene que verlas todas siendo algunas antiguas. Mejora continua, cuando es una empresa pequeña no es muy funcional por la cantidad de pasos que se deben hacer. > > Excelente, siempre ha estado a la altura de lo que requiero. Un servicio sostenido en el tiempo. La facilidad para conectarse desde cualquier dispositivo. Les hace falta una app. ----- ### "Excelente software para los Sistemas de gestión" — 5.0/5 > **Gloria** | *6 de marzo de 2026* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Es un software que facilita la administración de los sistemas de gestión y es un excelente apoyo para el cumplimiento de requisitos de algunas normas ISO > > **Puntos en contra**: Por el momento ninguna desventaja para mencionar, el sistema ha facilitado la implementacion de los sistemas de gestión ----- Página: 1 de 15\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/211071/kawak?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/211071/kawak) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados