--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Preferred Patron Loyalty? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Preferred Patron Loyalty gracias a Capterra Costa Rica. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Preferred Patron Loyalty - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de fidelización de clientes](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Preferred Patron Loyalty](/software/78966/preferred-patron-loyalty) # Preferred Patron Loyalty Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/78966/preferred-patron-loyalty Página: 1 de 6\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/78966/preferred-patron-loyalty?page=2) > Lleva adelante tu propio programa de fidelización del cliente con tu marca. Brinda reconocimientos por compras y visitas, aumenta la retención de clientes y fomenta el crecimiento. > > Veredicto: 109 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Preferred Patron Loyalty? Pequeñas, medianas y grandes empresas de diversos sectores de EE. UU., Canadá e Inglaterra. Perfecto para comerciantes independientes, tiendas de cadenas, comunidades y franquicias. Corporaciones B2B y B2C. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.9/5** | 109 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Preferred Patron Loyalty - **Constitución**: 2004 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 29,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Australia, Bahamas, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Filipinas, Irlanda, Puerto Rico, Reino Unido, Sudáfrica ## Funciones - Alerts/Escalation - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis de texto - Análisis visual - Base de datos de clientes - CRM - Comentarios/notas - Comunicación multicanal - Contratación de personal - Controles o permisos de acceso - Creación de informes y estadísticas - Directorio de miembros - Encuestas y comentarios - Formularios personalizables - Gestión de campañas - Gestión de comentarios - Gestión de contactos - Gestión de cuentas - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de los comentarios negativos - Gestión de membresías - Gestión de modelos - Gestión de promociones - Gestión de recompensas - Historial de cliente - Importación y exportación de datos - Integración de redes sociales - Mensajería SMS - Modelos personalizables - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Participación del cliente - Personalización - Portal de clientes - Programa de fidelización - Programación - Programación de publicaciones - Promoción social - Resultado de salud - Seguimiento de actividades - Seguimiento de actividades de clientes - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de la participación - Seguimiento de problemas - Seguimiento/Análisis de uso - Supervisión de quejas - Tarjetas de fidelidad - Visualización de datos … y 13 características más ## Integraciones (en total: 18) - Bandwidth - Dealertrack DMS - EZ Texting - IVision - Infor CRM - Kaleyra - Lightspeed Retail - Plivo - Pxier Sales and Catering - Pxier Salon and Spa - SimpleTexting - Square Point of Sale - Tango - Text Request - Twilio … y 3 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 ## Categoría - [Software de fidelización de clientes](https://www.capterra.co.cr/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Categorías relacionadas - [Software de fidelización de clientes](https://www.capterra.co.cr/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Herramientas de marketing de contenidos](https://www.capterra.co.cr/directory/30796/content-marketing/software) - [Software para gestión de referencias de clientes](https://www.capterra.co.cr/directory/30679/customer-reference-management/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.co.cr/directory/30671/customer-experience/software) - [Software para el éxito del cliente](https://www.capterra.co.cr/directory/30961/customer-success/software) ## Alternativas 1. [Guusto](https://www.capterra.co.cr/software/186209/guusto) — 4.9/5 (3840 reviews) 2. [Kangaroo](https://www.capterra.co.cr/software/149363/kangaroo-rewards) — 4.9/5 (260 reviews) 3. [Tango](https://www.capterra.co.cr/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (535 reviews) 4. [Trustpilot](https://www.capterra.co.cr/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1207 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.co.cr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4094 reviews) ## Opiniones ### "So far so good... GREAT SUPPORT EVERY TIME" — 5.0/5 > **Paul** | *15 de junio de 2018* | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Just got is so Im figuring things out . Signed up a customer last night. Looking forward to what it will do for our tattoo studio.. we stopped using FIVE STARS because they never call you back. 5 stars should be called -100 stars. WORST REWARDS PROGRAM EVER... DONT BE FOOLED BY 5 STARS... You want the right program then go with these guys... > > **Puntos en contra**: seems good so far... LOOKS EASY TO USE. Well be running promotions today and sending out the text messages. > > hopefully new customers ----- ### "Preferred Patron Has Positive Impact" — 5.0/5 > **Jennie** | *12 de junio de 2025* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to set up and use. Customizable to my needs. Ongoing technical support was always prompt and friendly. > > **Puntos en contra**: Nothing to note at this time. Preferred Patron has had a positive impact on my customer loyalty base. > > "I have been a customer of Preferred Patron for over 10 years. The connection the program has created between my business and my customers is fantastic. We have many seasonal customers who have commented that they appreciate receiving our emails when they are not in our area as a way of keeping up with news. This also keeps our business front of mind when they return to our area for the summer. Our customers who are here year round love taking advantage of the points program and, I believe the program has had a significant positive impact on customer loyalty. The support team at Preferred Patron is very friendly with prompt response times. They are very patient with explanations of the system that even a low tech person like myself can understand. I highly recommend this loyalty program and the team at Preferred Patron." ----- ### "Review2024" — 4.0/5 > **Gail** | *22 de marzo de 2024* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to navigate and helpful staff. Always good to walk me through my learning and questions > > **Puntos en contra**: I feel there is more available that we are not utilizing and knowing more of what all the features are would be nice. ----- ### "A great experience" — 5.0/5 > **Rafael** | *21 de marzo de 2023* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: - Very high level of communication and support from all of Preferred Patron Teams.- They are willing to climb over mountains to help resolve issues.- Preferred Patron made it a true partner experience right off from the beginning. > > **Puntos en contra**: none so far and wanted to stay that way. > > We are a Point of Sales Solution provider focused in the quick service restaurant space. It took a while for us to find and filtered out target partners for our system implementation needs. We finally found and have chosen the Preferred Patron Loyalty and Gift Card platform as our partner. We have completed many comprehensive and complex API integrations to our POS platform, mobile application, online ordering module and member website, in a timely fashion. During the process, we found their API to be well documented, easy to use and reliable to our integration. The support we receive from them has always been excellent and timely. They have shown us they are committed to helping us succeed and now we have a true partner we can rely on and forward with this loyalty and gift card extension to our clients. ----- ### "A Positive Experience with PPL" — 5.0/5 > **Thom** | *3 de abril de 2024* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: - Easy to implement - Easy to use - very intuitive - Ease of registering new members - Allows instant communication with all members for distribution of important information - Encourages return visits from customers > > **Puntos en contra**: - Does not integrate natively with all POS, though there is an API option, but for a small business that is taking on a lot - There could be some improvement to the Campaign module for event based activity. > > It has delivered all that we expected and then some. We initially subscribed for month-to-month, but changed to annual since it has made a positive impact on our business. ----- Página: 1 de 6\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/78966/preferred-patron-loyalty?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/78966/preferred-patron-loyalty) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados