--- description: ¿Qué piensan los usuarios de ECP? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de ECP gracias a Capterra Costa Rica. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ECP - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para cuidados](/directory/10034/assisted-living/software) > [ECP](/software/90493/ecp) # ECP Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/90493/ecp Página: 1 de 8\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/90493/ecp?page=2) > Solución de software web asequible e independiente de la plataforma que puede personalizarse según las necesidades de los establecimientos de vivienda asistida de cualquier tamaño. > > Veredicto: 176 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa ECP? Farmacias; establecimientos de vivienda asistida, cuidado de la memoria, vivienda independiente; centros de rehabilitación; centros de cuidado diurno y residencias grupales. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 176 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Extended Care Professional - **Ubicación**: East Troy, EE. UU. - **Constitución**: 2004 ## Contexto comercial - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Estados Unidos ## Funciones - Almacenamiento de documentos - Base de datos sobre medicamentos - Captura de clientes potenciales - Comunicación con los pacientes - Creación de diagramas - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Cuidados geriátricos - Distribución de clientes potenciales - Facturación - Facturación médica - Firma electrónica - Generación de clientes potenciales - Generación de clientes potenciales - Gestión de campañas - Gestión de citas - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de documentos - Gestión de evaluaciones - Gestión de expedientes de pacientes - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de incidentes - Gestión de la comunicación - Gestión de la conformidad - Gestión de pacientes - Gestión de personal - Gestión de planes de cuidado - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión médica - Historia clínica electrónica/informatizada - Historial de facturas - Historial de medicamentos - Importación y exportación de datos - Informes de ventas - Marketing por correo electrónico - Meal/Nutrition Management - Medication Management - Panel de actividades - Para cuidado a largo plazo - Programación - Recetas electrónicas - Recordatorios - Seguimiento de estado - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de la conformidad - Sistema de puntos de atención médica - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 53) - Accushield - Aline - Aline - Amazon QuickSight - Axys - Axys - BestRx - Bill - Carefeed - Conduit - DRX - Datascan Pharmacy Software - Direct - Domo - FSI Pharmacy Management System … y 38 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para cuidados](https://www.capterra.co.cr/directory/10034/assisted-living/software) ## Categorías relacionadas - [Software para cuidados](https://www.capterra.co.cr/directory/10034/assisted-living/software) - [Software de historia clínica electrónica](https://www.capterra.co.cr/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Software CRM de salud](https://www.capterra.co.cr/directory/30976/healthcare-crm/software) - [Programas de facturación médica](https://www.capterra.co.cr/directory/30026/medical-billing/software) - [Software para farmacias](https://www.capterra.co.cr/directory/30593/pharmacy/software) ## Alternativas 1. [Eldermark](https://www.capterra.co.cr/software/79030/service-minder) — 4.6/5 (37 reviews) 2. [Therap](https://www.capterra.co.cr/software/124101/therap) — 4.7/5 (107 reviews) 3. [StoriiCare](https://www.capterra.co.cr/software/163319/storiicare) — 4.8/5 (50 reviews) 4. [eResidentCare](https://www.capterra.co.cr/software/85296/eresidentcare) — 4.5/5 (24 reviews) 5. [myUnity](https://www.capterra.co.cr/software/201299/myunity-home-health-hospice-software) — 4.1/5 (143 reviews) ## Opiniones ### "ECP is "User Friendly"" — 4.0/5 > **Nathan** | *23 de enero de 2013* > > **Puntos a favor**: -Very user-friendly -Exceptionally customizeable -Good customer service -Levels for types of users helps to make it easier to train on (there is not a lot of extra stuff that makes it confusing) -Interfaces well with our pharmacy's software. > > **Puntos en contra**: -The customization process can feel daunting but is worth investing time into. -Would be nice to have some sort of apartment tracking module (future update I'm sure : ). > > This is a very good, user-friendly and affordable product that has great value for the cost and good customer support. The software continues to improve and be updated per what we were promised. This is our 3rd. software in 3 years and is by far the best and a keeper. ----- ### "ECP definitely recommended" — 5.0/5 > **Toby** | *21 de octubre de 2025* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The value for the money is fantastic. Customer support is top notch. The ability to access ECP from anywhere is a huge bonus for my facility. > > **Puntos en contra**: I wish the offline pharmacy integrated better, it seems to have been left behind. There are a lot of features in the pharmacy portion that I wish we could take advantage of. Unfortunately they do not work with our environment. > > Overall I am very pleased with our selection of ECP. The setup process went very smoothly. We have very few minor issues, all of which were quickly resolved. ----- ### "Review of ECP" — 3.0/5 > **Julie** | *2 de junio de 2026* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 4.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to navigate, easy to train new staff for simple operations like charting. I was able to train myself on how to use it, however I know there is probably more that is can do and I am not utilizing it to full potential. > > **Puntos en contra**: The MAR is not user friendly. I have reported issues with med times being back dated to ECP with no resolution and it is still causing issues. Scheduling tasks is confusing for new staff. Need more access to in-depth online training so upper admin can really utilize ECP for all it can do. > > Easy to use (except the MAR), easy to navigate for the most part. Would like to have access to more in depth on-line training to learn all the features that we may not be taking advantage of. ----- ### "ECP review" — 5.0/5 > **Megan** | *30 de julio de 2026* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: ECP customer support is very helpful with walking you through how to fix things or set things up in the system. They're willing to take suggestions to help with program development. The tutorial videos make it easy to train staff on how to properly document tasks and concerns. > > **Puntos en contra**: There's a glitch that happens at times that causes the inventory to be off. The only conclusion we've come to is we might be having a lapse in our internet at that time which would not be ECP's fault but makes it inconvenient especially when dealing with narcotics. ----- ### "ECP Review at AOH" — 4.0/5 > **Malou** | *14 de abril de 2026* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The ability to work together with clinical, CRM and Carefeed and automate many parts, also the assessment to fill in the care plan. > > **Puntos en contra**: The reporting and finding our best referral sources and how many leads they have sent us. Also dashboard has issues reporting thing accurately. > > Good, we have used clinical for a 10+ years and have had good support and growth. Having good response around our questions. ----- Página: 1 de 8\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/90493/ecp?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/90493/ecp) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados